你好,上海地区备案主体负责人必须为法人且不支持授权。根据备案要求: 1. 主体负责人必须使用彩色扫描的法定代表人身份证 2. 若上传黑白扫描件,需联系微信客服或重新提交符合要求的彩色扫描件 3. 请确保上传的证件图片清晰、完整、未遮挡且分辨率不低于720x1280,不超过2M 参考文档:[【小程序-备案】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a2837aa4f9895c6e3d6e1963c09) [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00004ad0ae86083bacd3e45926b009) [https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/quickstart/](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/quickstart/) [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
小程序备案主体负责人黑白扫描证件照片不符合要求,有无其他解决方案?上海地区小程序备案 上传法定代表人非彩色身份证扫描件不通过 是否有其他解决方案? 法定代表人身份证通过审批流程只能申请到黑白扫描件
星期五 13:59你好,请提供小程序appid,这边核实一下。
微信小程序申请为什么需要上传收款凭证?新申请了微信小程序,已经上传了法人证书和营业执照,已支付审核费300元,为什么审核被驳回,让上传对公账户的收款凭证,以前申请小程序没有上传过这个凭证
星期五 13:57你好,建议按以下步骤排查: 1. 删除最近使用的小程序后重试 2. 检查网络稳定性 3. 确认运营商短信通道正常 4. 检查手机短信拦截设置 使用手机号快速验证组件时,停机状态手机号无法接收验证码 参考文档: [【小程序-获取手机号组件】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a2ac6ed0a600b6d04ae10861c09)
电脑端小程序无法接收验证码?电脑端京东快递小程序无法登录,手机号登录无法发送验证码,账号密码无法登录
星期五 13:54你好,建议按以下步骤排查: 1. 在扫码登录管理后台时,需勾选【登录后,免扫码切换我的公众号、服务号、小程序】选项 2. 清除微信缓存(设置-通用-存储空间-清理缓存) 3. 检查网络连接是否正常 4. 确认账号状态是否正常(登录[小程序管理后台](https://mp.weixin.qq.com/)查看) 若已绑定直播但后台未显示,需检查是否在扫码登录时勾选了切换账号选项,该选项勾选后才可基于当前扫码授权的账号进行免扫码切换。 参考文档: [【小程序-mp后台登录】常见问题汇总【2025-9-22~2025-9-28】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004866eb307f01fd0f370ac16b409)
小程序直播控制后台如何进入问题?从公众号电脑端,已经绑定了小程序直播,但是在公众号后台没有直播选项,进入不了直播控制台,这个问题如何解决
星期五 13:53还请联系人工客服进行核实,人工客服可通过拨打95017转2号键输入商户号接入,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。
微信商户涉嫌交易异常,关闭商户收款功能审核也太慢了,能不能加快一点审核?[图片] 我是做蛋糕店的,这个审核一直都没处理,现在门店的收款都用不成,能不能帮我加快处理一下
星期五 13:50你好,建议按以下步骤排查: 1. 核对小程序后台「设置-备案」页面的主体信息是否与当前认证主体完全一致 2. 检查管理员身份信息(如姓名、证件号码)是否与备案信息中的负责人信息一致 3. 若主体变更已生效,需确认是否完成管理员确认流程(需在审核通过后7天内完成) 4. 若复用主体资料,需确保同一企业主体下已有备案通过的小程序 参考文档:[【小程序-其他】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00002c25e98a589b6d04db42d6b809) [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
App拉起小程序提示“该页面不存在,你可以进入XX获取更多服务”,IOS偶发性问题?首先已经确保地址没有问题,安卓手机可以正常拉起,目前接客户反馈,有一些苹果手机会出现这种情况,请问是什么情况?[图片]
星期五 13:50你好,建议重点检查: 1. 是否正确声明并导入了van-search组件 2. 基础库版本是否≥3.4.3(旧版试玩广告音频问题已解决类似问题) 3. 小程序发布状态是否正常 4. 是否完成微信认证且备案 若涉及组件配置,需检查是否正确遵循了Vant的组件使用规范,避免因组件初始化或配置错误导致白屏。
使用vant库的search组件就会白屏?"usingComponents": { "van-sidebar": "@vant/weapp/sidebar/index", "van-sidebar-item": "@vant/weapp/sidebar-item/index", "van-card": "@vant/weapp/card/index", "van-search": "@vant/weapp/search/index", "van-image": "@vant/weapp/image/index", "van-loading": "@vant/weapp/loading/index", "van-empty": "@vant/weapp/empty/index" } 我的微信小程序版本 2.01.2510212 win32-x64 ,vant/weapp版本 1.11.7
星期五 13:49你好,微信认证费用支持申请开具增值税专用发票。具体而言: 1. 在认证过程中选择增值税专票类型后,腾讯公司会根据填写的资料开具并承担邮费 2. 发票将在认证审核完成后30个工作日内寄出 3. 增值税专票抬头必须使用企业/组织的全称 4. 若信息填写错误导致发票错误,将无法重新开具 5. 发票公章为"深圳市腾讯计算机系统有限公司" 6. 专票显示"微信认证服务费??",普票显示"服务费" 7. 300元增值税专票仅可抵扣16.9元进项税 8. 邮寄方式为约投挂号(类似挂号信) 9. 不支持先寄发票后付费模式 参考文档: [微信认证费用申请开具纸质发票相关问题](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00028ced09879084cb79d7f3351009)
小程序认证费用如何申请开具增值税专票?在哪里申请?小程序认证费用如何开具增税专票,在哪里申请
星期五 13:48你好,微信平台不支持直接修改公众号主体信息且**公众号类型(订阅号/服务号)在注册后不可变更**。即使已认证,也无法将组织类型从'其他组织'变更为'非营利组织'。若需调整类型,唯一的解决方案是重新注册新的公众号。 参考文档: [【公众号-主体变更】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c4820e3c0604b6d0400bec61c09)
申请公众号,把组织类型选择错误(应该是非营利组织)选成其他组织,认证已经通过,公众号是否能更改类型?申请公众号,把组织类型选择错误(应该是非营利组织)选成其他组织,认证已经通过,公众号是否能更改类型?0
星期五 13:48你好,建议优先检查并配置业务域名。根据错误信息显示的wvjbscheme://__BRIDGE_LOADED_协议,需确认该域名是否已正确配置为小程序业务域名,并完成HTTPS验证。同时需检查小程序当前备案状态是否正常,部分功能受限与备案状态直接相关。若已配置仍存在问题,可尝试清理浏览器缓存后重新进入页面测试。 参考文档:[【小程序-其他】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00002c25e98a589b6d04db42d6b809) [【小程序-API和组件】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c8c4449066802d193b699066409)
提示不支持打开 wvjbscheme://__BRIDGE_LOADE?小程序打开嵌套webview的页面提示 [图片] 华为手机鸿蒙4.2机型下
星期五 13:47