你好，建议通过微信公众平台密码找回功能处理。该功能支持用户重置开发者密码，无需提供原密码信息。 参考文档: [【公众号-公众号API和组件】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a4e1c98c1c8f839e33941766009)
公众号修改密码，忘记原密怎么办?公众号修改密码，忘记原密怎么办?
星期三 16:56你好，小程序备案信息需与实际信息完全一致。请登录小程序管理后台【设置】-【小程序备案】-【备案详情】页面核对"小程序名称"、"主体名称"等字段信息。若存在不一致情况，需通过变更备案入口提交变更备案申请或在基本设置中修改小程序名称。同时需确保备案信息与认证主体信息完全匹配，避免因信息不准确被主管部门处置。
提醒说我的小程序备案中的【名称，主体名称】信息与微信小程序中的信息不一致？收到微信提醒说我的小程序备案中的【名称，主体名称】信息与微信小程序中的信息不一致。但我登录后发现是一致的，改不了，怎么办？
星期三 16:56你好，当前系统不支持直接查看单个商品页面的访问数据。若需核对商品详情页的访问情况，需自行埋点上报商品页面的访问数据后，在【行为分析-事件分析】中进行统计处理。这是目前唯一可实现商品页面数据核对的方法。 参考文档: [【小程序-We分析】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ae018a54d00fbacd3b35a56b809)
页面为何没有页面id？商家自研的商城，页面路径不够清晰，无法分辨具体是哪个页面，例如商品详情页，商家几百款商品，肯定就有几百个页面，请问需要咋核对？ [图片]
星期三 16:55请提供一个可用外链信息以供进一步排查
这个域名长期没用，然后服务器被人注入病毒?[图片]
星期三 16:55你好，新增草稿时： 1. 图片消息类型（article_type=newspic）必须通过image_info参数传递图片信息 2. 网页编辑器或公众号助手的图片消息输入框仅用于展示图片预览，实际接口调用必须按照API文档要求使用image_info参数 3. 若未传入image_info，即使在网页编辑器中未选择图片，接口调用时仍需符合API参数规范
为什么API新增草稿-图片消息必须传图片image_info，但网页编辑器中不是必选项，可以纯文本？article_type 图片消息（newspic）不传image_info会返回，错误代码：40007, 错误信息：不合法的媒体文件 id，微信原始报文：{"errcode":40007,"errmsg":"invalid media_id hint: [m1Uyfa058821-3] rid: 68f8991b-5c18a8d0-7bfd1f9c"}。 而在网页编辑器或公众号助手图片不是必选项。 https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/draftbox/draftmanage/api_draft_add.html
星期三 16:55你好，建议按照以下步骤处理： 1. 登录后台确认封禁类型（临时封禁或永久封禁） 2. 若为临时封禁，等待处罚期满后解除 3. 若为永久封禁，无法解除且身份信息将永久占用注册名额 4. 个人类型公众号若无法登录后台，需先通过找回账号流程确认封禁类型 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000aeeeed4d686b6d04a20d761009)
订阅号3-4年没有使用过，没有认证过，管理员离职，无法联系，后台密码登录也不行，必须管理员扫码，？管理员离职手机号无法联系，长时间没有认证过，没使用过，多久会被封禁
星期三 16:54你好，现有文档未提及公众号文章链接全选后无法使用搜一搜功能的具体原因。文章被搜一搜收录但排序靠后属于正常现象，排序依据包括用户需求、账号质量、文章相关性、时效性及用户满意度等综合维度动态调整。建议继续加强公众号运营，提高文章质量，创作更全面案例丰富的优质内容，合理使用原创标签等运营策略以优化搜索排名。若涉及自定义菜单设置问题，可通过公众号后台-首页-内容与互动-自定义菜单进行配置。 参考文档： [【公众号-账号搜索】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004625a32cc28954493cb71b6ec09)
链接搜一搜？为什么公众号里面公布的链接全选之后没有搜一搜功能啊？？？[图片]
星期三 16:54你好，域名【pay.jjmatch.cn】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)
【外链咨询】从微信打开网址提示：如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问，应该如何解决？网址链接： https://pay.jjmatch.cn/wxpay/jsapi/?appId=wx385dd0d6b0d37f71&timeStamp=1760946912&nonceStr=6B818F9C4864780AA10E43A8F7174B3A&package=prepay_id=wx20155512771391d97195c065bc492b0000&signType=RSA&paySign=CKq%2FZNsP2iCzBjGEQMYJMrwfj8sc6H%2B7qN8JGGCsElcO0rrLnXekRss6rz1GlS2VEOefrPxyEkCxWDWws9qZVsi%2Fw9DyBv7edCOWOcPaJUZFVG8vPmLwhDoRTDV9Eh3JwEr9DuYf%2B%2B3iTj0lsDpod22FiWmHIBCA%2FiID2TImeKf7X1D%2BLJQuajga0cBDc6RvabHHbkSpnPbIkqa9Ca%2FYBDd3Ianokh8JoQ8nv1oNfhKLWQO%2BRvOdO9nP%2FLNq8dCjfFv%2B0wIRiNkneFhUSoFs8d6G4DimEzJSUX%2FIKeatS6TydtpMlkJ0XTg0KiJGHWtRNK7a%2Bq3t%2FB4c%2BBGd%2FxLazQ%3D%3D 补充信息： 1.网站合规证明： 备案号：京ICP备09016390-2号内容无违规（如赌博、色情、政治敏感信息等）若涉及用户交互，已落实实名认证及内容审核机制2.技术自查： 已确认网页无恶意跳转、诱导分享等行为服务器无安全漏洞（可提供安全检测报告）3.用户影响： 该提示严重影响用户体验，导致用户流失@微信朋友圈&外链咨询
星期三 16:53你好，路径配置方式可灵活定义。例如pages/logs/index是有效的路径配置方式，开发者可根据实际需求自行定义路径结构。当使用复制页面路径功能时，系统会根据配置的路径结构生成对应的页面路径，若路径配置以pages开头且正确，复制结果应符合预期。若路径配置异常或工具版本过旧，可能导致路径复制不完整，建议检查路径配置方式是否符合规范并更新开发者工具版本。 参考文档: [【小程序-框架】常见问题汇总【2025-9-29~2025-10-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000aca07e046403b6d0417cac6b009)
小程序页面路径复制不是pages开头？按社区里提供的方式，复制了小程序的页面路径，但复制出来的只有index.html，正常不都是以pages开头吗？问题出在哪？[图片]
星期三 16:53你好，域名【h5-lendflow.jixint.com】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)
如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器访问，如何解封？网址是https://h5-lendflow.jixint.com/?routeCode=IMPT_360，微信内扫码显示需要长按复制链接浏览器访问，麻烦解除一下。如下图： [图片]
星期三 16:52
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