你好，建议通过微信公众平台侵权投诉功能提交转载来源证明、原文链接、转载记录等材料进行申诉。平台审核周期通常为7个工作日，若投诉不符合条件将不予支持。即使已标注来源且未修改内容，仍需按照平台流程处理投诉，避免自行承认侵权以免影响处理结果。 参考文档: [【公众号-侵权】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00044803ab44188bacd396c4868409)
转载发布了国考通知，被投诉说是侵权，这个应该怎么处理啊？官方账号，转载了国考的信息，有可靠的转载来源，转载时也写明了来源， 内容也没有任何修改，被上海冠勇信息科技有限公司 投诉侵权，这个应该怎么处理呀，如果自行承认侵权，那个“处罚减半或取消”，是什么样的处罚，不承认会怎么样？
2天前你好，基础版We分析可通过成员管理功能添加项目成员。具体操作路径为： 1. 通过搜索微信号添加运营者/开发者/数据分析者权限的项目成员 2. 成员管理功能支持批量添加（add_project_member_operator/add_project_member_developer/add_project_member_data）和批量删除操作 3. 注意：成员数量存在上限，当微信号列表超过系统限制时会返回错误代码80603 参考文档： [工具/开发辅助/工具/小程序助手/工具/miniprogram-mp-ci](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/miniprogram-mp-ci.html)
we分析后台如何添加项目成员？基础版we分析怎么添加项目成员，添加的人数不受限吗
2天前你好，建议通过以下步骤处理： 1. 主体变更后需先注销原备案（分三种方式：注销微信小程序/小程序/主体） 2. 注销备案时页面显示的联系人仍为原主体管理员，需通过成员管理页面补充实名信息 3. 确认新主体负责人已正确录入备案系统，确保短信核验对象与备案信息一致 4. 完成主体变更后需尽快注销原备案并重新备案，避免影响小程序正常使用 参考文档： [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a2837aa4f9895c6e3d6e1963c09)
小程序主体变更需要重新备案，注销原备案时显示的主体负责人与当前管理员不一致，如何更新备案主体负责人？小程序主体变更完成后，需要注销原备案，再以新主体名义就行备案。 注销备案时页面显示的联系人还是原主体的管理员，导致无法接受短信验证码，因而无法注销备案。 这类问题要如何处理？
2天前你好，若发现小程序内存在违规行为，可在小程序内发起举报，平台将根据账号实际情况进行核实评估，感谢反馈。
投诉嘟嘟十三张？嘟嘟十三张就是用于给提供赌博的一种游戏，该游戏还可以后台操作输赢来杀玩家，请严查该游戏下架，不要留在微信小程序里面害人了 [图片] [图片] [图片] [图片]
2天前你好，小程序备案中的【名称】信息需与微信小程序实际信息完全一致。请登录小程序管理后台【设置】→【小程序备案】→在备案详情页面核对并更新备案名称信息。若不一致，建议立即发起变更备案操作，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，影响小程序正常运营。 参考文档： [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
"小程序变更备案提醒"请看一下要修改哪里?小程序变更备案提醒 2025-10-21 你好，根据工信部小程序备案数据比对，你的小程序备案中的【名称】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求，小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。 appid:wx345e977990fbaf9c
2天前你好，建议通过小程序管理后台-设置-小程序备案-变更发起变更备案，更改小程序负责人联系方式。这是处理备案注销后收不到验证码的正确操作路径。 参考文档： [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-9-1~2025-9-7】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0000a6df978bc8b839e3599c06bc09)
小程序备案注销，但是手机号已经注销了，收不到验证码怎么办？小程序备案注销，但是手机号已经注销了，收不到验证码怎么办？
2天前你好，建议重点检查： 1. 是否正确配置了imageUrl字段（即使未显式设置，确保路径有效） 2. 图片链接是否使用HTTPS协议 3. 是否在打开页面后立即分享导致图片未加载完成 4. 手机操作系统版本及微信客户端版本兼容性 5. 加密账户和分享用户ID的编码是否正确 参考文档： [【小程序-API和组件】常见问题汇总【2025-4】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a0c58ee86a809ed830b1c561409)
部分手机分享小程序链接的时候，无法获取到首页的默认截图？onShareAppMessage() { return { title: `您好，我是xxx的${this.data.userInfo.userName}`, path: `/pages/index/index?shareUserId=${encodeURIComponent(this.data.encryptAccount || this.data.shareUserId)}`, // 携带分享者ID }; }, 在使用如上链接进行分享的时候，没有配置imageUrl，应当使用默认截图，但是部分用户反馈，分享的小程序预览是空白的 我将分享的链接打开，再进行分享，可以截图成功，分享的链接也有图片，请问是什么原因导致的部分手机无法截图成功 这个是用户转发之后的小程序 [图片] 这是我用自己的手机打开小程序之后，再转发的效果 [图片] 这是正常分享之后的效果，个人的名片 [图片]
2天前你好，建议检查并确认： 1. 是否使用了自定义模板打印 2. 是否正确处理了京东子母单的单号规则（"运单号-序号-总件数"，追加子单会触发总件数变更及单号重置） 3. 是否启用了IP白名单且网络连接稳定 4. 接口调用参数是否正确（如order_type=2表示普快，delivery_id=JD） 若涉及子单追加，需重新打印全部子母面单以确保单号一致性。 参考文档： [【微信小店-微信小店】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008e603a688a8e5c6e372f036b009)
京东单号打印效果不对？[图片] 打印效果如上，左边那个单号换行了，快递那边反馈影响分拣，能帮忙看下什么情况吗
2天前你好，小程序备案初审通过后，5-10分钟左右会收到12381开头的核验短信。请根据备案类型留意对应核验对象的手机短信，并在收到短信后24小时内完成验证。 参考文档： [运营_微信小程序备案/工信部短信核验指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html)
小程序 备案初审通过8天还没短信？[图片] [图片]
2天前你好，建议按照以下步骤排查： 1.确认大陆手机号格式正确性 2.检查短信拦截设置 3.避免在10分钟内重复获取验证码 4.尝试更换网络环境后重试 若确认无误仍存在问题，可核对手机号码准确性或通过备案系统内置客服入口寻求协助。 参考文档： [【小程序-备案】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a826248006012d1933c15361c09)
小程序备案初审通过后一直没有收到验证码？主体应该是没有做过其他备案，很奇怪，正常不是应该有验证码而且很快就来了吗
2天前
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