公众号的历史推送记录（包括封面图和标题）不支持清除。根据微信公众平台规则，用户端展示的推送消息页和历史消息记录均无法删除。若需删除具体文章内容，可采取以下措施： 1. **删除文章内容** - 通过公众号后台的"已发表"列表定位目标文章，执行删除操作 - 调用[删除发布接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Delete_posts.html)进行批量删除 需特别注意： - 删除操作仅移文章内容，用户仍可在消息列表看到推送记录的封面图和标题 - 不提供按时间段批量删除功能，需逐条操作 - 已删除文章不可恢复，建议提前备份重要内容 参考文档： [删除发布接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Delete_posts.html) [推送记录不可删除说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a4e074e8760b2d193a1a6d62009) [历史消息管理规范](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000084c94543588e5ea39b88063c09)

你好，因无具体账号id无法核实，请提供具体appid以便核实，你也可以登录[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)查看站内信，根据指引内容进行排查，确保最新版本审核通过且发布完成后，再发起申诉，感谢反馈。

你好，报错提示什么呢？

你好，请参考 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/authorization_troubleshooting.html 自助排查

认证后的个人公众号不支持在自定义菜单配置外部网页链接。具体限制说明如下： 1. 微信公众平台当前规则要求： - 个人主体公众号不支持使用外部链接功能（无论是否完成资质认证） - 配置外部链接需同时满足： * 公众号完成企业主体认证 * 开通微信支付功能 2. 功能限制表现： - 在菜单设置界面选择"跳转到网页"时，无法输入外部域名地址 - 仅允许跳转至公众号已关联的JS安全域名或业务域名下的页面 若需使用外部链接功能，需将公众号主体类型变更为企业主体并通过微信认证。变更流程需通过公众平台「设置-公众号设置-账号迁移」完成主体类型变更。 参考文档： [自定义菜单跳转到网页的编辑方法介绍](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a823e6cc3895d87996aab56009) [【公众号-年审】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ae2cb480d78f2d1937429866409)

请提供一个可用外链信息以供进一步排查

境内主体注册的小程序目前无法开通微信支付全球收银台服务。根据最新规则，全球收银台一期仅面向新加坡注册的企业主体开放，要求提供ACRA BizFile等新加坡当地资质文件。中国大陆地区的主体暂未在服务开放范围内。 建议： 1. 如要使用该服务，需注册符合要求的新加坡主体 2. 关注微信支付官方公告，等待服务开放至更多国家/地区 3. 境内主体跨境支付需求可参考微信支付其他跨境解决方案 参考文档: [小程序行业能力_商业能力/全球收银台/服务概览及开放范围](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/globalpay/intro.html) [小程序行业能力_商业能力/全球收银台/服务开通及技术集成](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/globalpay/service_access.html)

针对微信小程序主体变更的法人验证问题，按验证类型分别说明解决方案： 一、原主体法人无法验证的情况处理 1. 必须完成原主体法人扫码验证，无法跳过此环节 2. 若无法联系原法人，需改用「公证书验证」方式： - 准备经公证的《主体变更申请函》 - 上传加盖公证处公章的扫描件 二、实名认证特殊要求 1. 法定代表人的姓名录入必须完全匹配（包括标点符号、文字顺序）： - 港澳台/外籍人士需严格按身份证件顺序填写 - 通过[国家企业信用信息公示系统]核对最新备案信息 三、变更流程要求 1. 需同时完成：原主体法人扫码验证 + 目标主体法人扫码验证 2. 注册时只需主体认证，变更涉及权属转移，故需双重验证 3. 扫码验证必须使用法人本人微信扫码（需完成实名认证的微信号） 若持续出现验证失败，请检查： 1. 法人微信是否完成实名认证 2. 输入姓名是否含有多余空格或错误符号 3. 工商数据同步延迟情况（建议48小时后重试） 参考文档： [【小程序-主体变更】常见问题汇总【2025-4】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002421ce301a0d9ed8310a5a61409)

出现UnionID不一致的常见原因及排查步骤： 1. **主体一致性验证** - 检查APP、小程序、公众号的注册主体是否与开放平台账号主体完全一致（要求企业名称、营业执照编号等完全匹配） - 进入开放平台后台核对每个应用的「主体信息」字段是否显示为同一主体 2. **APP授权配置错误** - 确认APP使用的是开放平台分配的**移动应用AppID**（以"wx"开头的18位字符串） - 通过开放平台管理中心 > 应用详情页 >「微信登录」模块获取正确的AppID - 禁用通过应用宝等第三方渠道获取的AppID进行授权 3. **数据更新延迟** - 若最近完成开放平台账号迁移或解绑操作： - 需要用户重新发起微信授权（清除本地缓存） - 获取最新access_token（旧token返回的UnionID可能未更新） **自查建议**： 1. 调用`/sns/userinfo`接口（使用最新授权的access_token）获取当前UnionID 2. 提供以下信息给微信技术支持： - 开放平台账号ID（非AppID） - 各应用的原始AppID列表 - 用户授权时的原始请求参数（需脱敏） 参考文档： [开放平台_移动应用/微信登录功能](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/Authorized_API_call_UnionID.html) [开放平台-第三方平台常见问题](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002e2b6454b508e5ea3cc01366809)

针对误操作申请小程序企业认证的情况，处理方案如下： 1. **终止当前认证流程** - 微信认证流程提交后无法撤回申请，需等待审核结果： * 若审核未通过：可重新申请公众号认证（需再次支付300元） * 若审核通过：需重新申请公众号认证（需另行支付300元） 2. **费用处理规则** - 根据微信认证规则，已缴纳的300元审核费用不可退还（无论审核结果如何） 3. **重新认证操作** - 完成当前小程序认证流程后，进入公众平台→设置→微信认证 - 选择「认证公众号」重新提交材料（需使用同一主体资质） **注意事项**： - 同一主体的公众号与小程序认证需分别进行，费用不共享 - 认证类型不可变更，需按账号类型独立完成认证 参考文档: [【公众号-昵称】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004ee1047ca7822d193a65796b409)