你好,报错提示什么呢?
公众号无法登录,如何解决?同一邮箱注册了公众号和小程序,扫码登陆默认小程序,公众号该如何登陆
08-11要将小程序名称更改为"郫都区垃圾清运预约",需准备以下核心材料: **必需材料**: 1. **企业营业执照**(需与认证主体一致) 2. **命名依据**(二选一): - 注册商标证书:若名称包含注册商标,需提供《商标注册证》(仅接受已核准注册的证书) - 服务范围证明:需在营业执照经营范围中包含"垃圾清运"业务 3. **行业资质**:与垃圾清运相关的《城市建筑垃圾处置核准文件》(由当地城管部门核发) **关键注意事项**: 1. 若工商注册地非郫都区,建议补充该区域的垃圾清运服务资质证明(如与郫都区企业签订的运营协议) 2. 名称中"垃圾清运"必须体现在营业执照经营范围 3. 名称审核通过后需及时更新备案信息 参考文档: [【小程序-昵称】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c040547076082d19360d926d009)
我想更改成为带地域名的小程序名称需要准备什么材料?我需要将现有小程序更改小程序名称 城市建筑垃圾处置 -> 郫都区垃圾清运预约 ,需要准备什么材料?
08-11请提供完整复现路径:设备型号、微信版本、基础库版本、分步骤操作说明,以及相关代码片段
鸿蒙小程序转发出去自定义封面图是黑色的,无法正常显示?[图片]
08-11该问题通常由邮箱已被其他微信产品占用导致,请按以下流程处理: 1. **自查绑定情况** 检查QQ邮箱是否已用于: - 微信开放平台账号 - 个人微信账号(设置→账号与安全) - 企业微信/企业号 - 其他公众号/小程序 2. **解绑处理方式** - 若能登录已绑定账号:通过该产品后台修改绑定邮箱 - 若无法登录:联系对应产品的客服处理(如开放平台需单独联系开放平台客服) 3. **个人微信特殊处理** 若邮箱绑定了个人微信: - 需先在微信客户端更换绑定邮箱(路径:我→设置→账号与安全→更多安全设置) 完成解绑操作后,等待30分钟再尝试公众号注册。若仍提示占用,建议更换全新邮箱注册。 参考文档:[公众号注册提示"邮箱已被占用"该怎么办?](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006ea7b9f0eb0c4c0792e5325b009)
公众号注册问题?我在用QQ邮箱注册公众号时,先两次图案激活通过,等待激活码,邮箱一直没等到。后面继续激活,说我的邮箱被占用:不知道为什么?
08-11商户管理员需在小程序后台完成确认授权,具体路径:登录小程序公众平台 → 微信支付 → 商户号管理 → 找到待确认的商户号进行授权。如仍未显示,请排查以下两点: 1. 确认当前登录账号是小程序超级管理员 2. 检查是否超过7天未操作导致申请失效 参考文档: [商户申请接入确认绑定关系方法](https://kf.qq.com/faq/180910QZzmaE180910vQJfIB.html) [公众号/微信发票/公众号/选择接入模式/公众号/“商户+开票平台”模式说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/WeChat_Invoice/E_Invoice/Vendor_and_Invoicing_Platform_Mode_Instruction.html)
商户绑定Appid找不到授权页面?我是福建农信的,我们要将微信发券商户号绑定小程序appid,但在公众平台-微信支付页面,没有看到M_A授权面。请问如何解决。 [图片]
08-11根据平台证书切换问题的排查要点,建议按以下步骤处理: 1. **生效时间确认** - 平台证书更换操作后需等待5分钟生效时间(原回答建议的半小时等待超出文档要求) - 建议5分钟后重新登录商户平台查看证书生效状态 2. **证书唯一性验证** - 进入[API安全]页面的"微信支付公钥"模块 - 点击"重新下载"按钮获取平台证书 - 对比新旧证书序列号是否变化(有效期内重复下载可能仍为原证书) 3. **接口调用验证** - 通过平台证书下载接口发起请求 - 检查响应头中的Wechatpay-Serial是否更新为新证书序列号 4. **系统配置检查** - 确认服务器加载的证书文件已更新为最新下载版本 - 检查证书文件路径配置是否指向新证书 **注意事项**: - 同一商户号有效期内的重新下载操作不会生成新证书 - 证书序列号是验证生效状态的最直接标识 - 建议通过微信支付提供的验签工具进行本地调试 参考文档: [商户平台证书](https://kf.qq.com/faq/220314vqQ3qe220314iAFrUv.html)
商户APIv3切换平台证书提示成功 但是实际并未成功[图片][图片]
08-11服务器配置提交报system error可能由以下原因导致: 1. 网络连通性问题: - 检查服务器域名解析是否正常(确保DNS配置正确) - 使用`dig @182.254.116.116 yourdomain.com`命令验证DNS解析 - 确认服务器防火墙开放了微信回调IP列表的访问权限 2. 认证接口配置问题: - 确保Token与后台代码配置完全一致(注意大小写和特殊字符) - 验证服务器支持GET请求处理(微信首次验证会发送GET请求) - 检查加解密方式与消息加解密密钥配置正确性 3. 系统级异常: - 检查服务器负载情况(CPU/内存/IO使用率) - 查看nginx日志是否存在`Connection timed out`或`Connection reset by peer`错误 - 监控服务器响应时间是否超过5秒(微信服务器等待超时时间) 建议自查步骤: 1. 使用curl命令直接访问配置的URL验证服务可用性 2. 在nginx日志中确认是否收到微信的GET验证请求 3. 检查服务器安全组策略是否放通微信服务器IP段 参考文档: [公众号/报警排查指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html) [公众号_服务端api/基础接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/api/base/api_getaccesstoken.html)
服务器配置提交报system error错误?[图片] 你好,我进行微信服务号服务器绑定的时候,点击提交报服务时报系统发生错误,然后我的认证接口也没有接收到请求,请问是什么原因导致的呢?
08-11若公众号注销时出现对公账户户名不一致但账号一致的情况,可采用以下解决方案: 1. **使用无对公验证方式注销** 在公众号注销流程中选择"无对公验证"选项(需满足账号主体无未结清款项),通过法定代表人或运营者身份验证完成注销,无需进行对公账户打款验证。 **注意事项**: - 需确保账号无欠费及未结算收入 - 企业主体需提供完整工商信息 - 需通过微信公众平台的身份核验流程 参考文档: - [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409)
注销单位公众号 指定户名 和汇款户名不一致 但指定账号和汇款账号一致 怎么解决?主要是 单位用户名 不能更改
08-11你好,请提供小程序appid,这边核实一下。
类目申请驳回原因不明确?按购百类目申请要求,提供了三家入驻商户的食品经营许可证,并加盖了商户的鲜章,结果还是被驳回,还是提示提示要求提供三家食品经营许可证,到底是要怎样。问了客服,一上午都没人回。 [图片]
08-11备案信息需与小程序实际信息一致,请到【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】检查名称/主体证件号/服务内容等字段
为什么提示备案信息不一致? 也没有变更主体啊你好,根据工信部小程序备案数据比对,你的小程序备案中的【小程序名称,主体名称,主体证件号】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求,小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。 是因为什么原因?
08-11