针对小程序备案审核延迟问题,请按以下步骤处理: 1. **核对工商信息准确性** - 确保企业名称、统一信用代码、证件地址与工商注册信息**完全一致**(注意大小写/特殊字符) - 管理员需使用已实名认证的微信号完成人脸核身 2. **确认数据同步时效** - 新建企业或变更工商信息需等待**5-15个工作日**数据同步(以工商系统更新为准) 3. **检查备案状态** - 登录微信公众平台,通过【设置】-【基本信息】-【小程序备案】查看当前状态 - 管局审核时效为**即时-20个工作日**(具体以各省管局为准) 4. **重新提交备案** - 若当日配额用完,系统会提示"今日提交量已达上限",请**次日10:00后**重新尝试 - 重新提交前需确保: - 营业执照已正确上传(PNG/JPG格式,小于2MB) - 服务内容选择符合主体性质(如企业不可选个人类目) 参考文档:[运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
信息登记审核中,无法认证,好久啦?该怎么办?信息登记审核中,无法认证,好久啦?该怎么办 [图片]
06-03当主体统一社会信用代码发生变更时,需选择"注销主体"选项。该操作会完全注销原主体所有备案信息,注销完成后需使用新主体重新备案。若仅变更主体名称(统一代码不变),则直接选择变更备案即可。 选择建议: 1. 统一社会信用代码变更 → 选"注销主体" 2. 仅主体名称变更 → 选变更备案 注意事项: - 注销主体需重新走完整备案流程 - 提前准备新主体证件材料 - 审核周期需1-20个工作日 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
主体变更,现在需要变更备案?提示需要注销,3个选项,选择那个比较合适?
06-03小程序注销操作步骤如下: 1. 登录小程序管理后台 2. 进入「设置」-「小程序备案」 3. 选择「注销微信小程序」类型 4. 提交主体证件等必要材料 5. 完成短信核验后等待管局审核 不注销的影响:已备案的微信小程序将继续占用主体备案配额,且需持续履行备案信息维护义务。根据主管部门要求,未使用的备案信息应及时清理。 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [运营_微信小程序备案/小程序备案操作指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html)
小程序怎么注销?这种情况不注销小程序有没有影响? [图片]
06-03出现未返回unionid的情况,请按以下步骤排查: **必要条件检查** 1. 应用必须已完成微信开放平台账号绑定 2. 用户必须曾授权过同一开放平台下的其他应用(如公众号/小程序) **常见原因分析** 1. 开放平台账号未正确绑定(需登录开放平台后台确认) 2. 用户未关注/使用过同一开放平台下的其他关联应用 3. 用户首次授权且尚未建立跨应用关联 **自查建议** 1. 在[微信开放平台后台]核对应用绑定状态 2. 让测试用户完成以下操作之一: - 关注同开放平台下的公众号 - 使用同开放平台的小程序 3. 确认用户至少有一次跨应用授权记录 根据您提供的返回数据,核心问题可能是用户尚未建立跨应用关联。只有当用户在同一开放平台体系内存在多应用授权记录时才会返回unionid。 参考文档: [开放平台_移动应用/微信登录功能/授权后接口调用(UnionID)](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/Authorized_API_call_UnionID.html)
没有unionId返回用户使用了完整的 unionid 用户统一标识(针对一个微信开放平台账号下的应用,同一用户的 unionid 是唯一的),只有当scope为"snsapi_userinfo"时返回https://api.weixin.qq.com/sns/oauth2/access_token 目前返回了{"access_token":"92_425FAn85jAfN-4BVThoeQk4TVxWoDp3ktPa66FUtRxXKvyIA0jVJrH0Zb8KjQhykdgFppBk3boouSCRspBSuMvAA135clZziQ8_BhKKEnFI","expires_in":7200,"refresh_token":"92_xxyAL93M53o29KDCzSyqv4v1j2yEuR07fp1Z3c7TAqve4Am4KWceN-eTeRk6zCSDE3oFE89uHOx8iRcRPAcxxGv1CnlLZvPUzVwavtkxvxI","openid":"oxqCJ1lkNnmDfB6vtmjjq8IDEDUU","scope":"snsapi_userinfo"}没有返回unionid
06-03小程序名称无法修改的排查指引: 1. 备案状态核查(关键因素) - 检查是否存在未完成的备案/变更备案流程(文档[1][3]明确备案流程会锁定名称) - 需完成所有备案审核流程后方可修改 2. 修改次数核查 - 优先消耗原有改名次数(文档[1]明确规则) - 当次数耗尽时,因备案驳回修改可获得一次额外机会(文档[1]特殊规则) 3. 名称规范验证 - 检查是否包含前置审批关键词(文档[1]列出的200+个领域关键词) - 单位主体需确保名称在经营范围内 - 个人主体不得使用企业/审批领域相关词汇 4. 权限验证 - 确认当前账号具有管理员权限 - 需使用主管理员微信号操作 系统维护问题说明: - 官方未公布具体维护时间表 - 建议间隔重试或关注开放社区公告
修改微信小程序名称,无法点击修改?后台几时能完成升级,无法修改名称
06-03小程序名称修改操作指引如下: 一、操作步骤 1. 先修改非品牌名小程序: ① 登录目标小程序管理后台 ② 进入名称修改功能(具体路径以最新版后台为准) ③ 提交新名称"品牌名",需符合企业主体命名规范 ④ 等待审核(审核时长以实际为准) 2. 再修改原品牌名小程序: ① 登录原品牌名小程序后台 ② 按相同路径修改为"品牌名+体验版" ③ 确保名称符合平台命名规则 二、关键注意事项 1. 改名次数规则: - 优先消耗原有修改次数 - 次数耗尽后因备案驳回可获一次额外修改机会 2. 命名规范要求: - 企业主体名称需与经营范围相符 - 禁止使用未授权的前置审批关键词(如金融/医疗等) - 后缀需明确功能属性(如体验版) 3. 名称冲突处理: - 若目标名称已被占用,需提供商标注册证等权属证明 4. 备案要求: - 名称变更后需及时发起备案变更(无明确时限要求) - 变更备案审核时效:平台初审1-2工作日,管局审核1-20工作日 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
两个小程序更替名字问题?希望客服可以解答一下我们是企业用户,目前我们遇到如下问题 我们有两个小程序名字不同 一个是品牌名 一个是非品牌名 目前我们的目标是 将品牌名小程序的名字更替为(品牌名+体验版后缀 将非品牌名的小程序名字更替为品牌名 我们应该如何操作 希望客服尽快解答感谢
06-03小程序主体类型(个人/企业)在注册后不可直接变更。若需将个人主体变更为企业主体,需按以下步骤操作: 1. **注册新企业主体小程序** - 使用未注册过公众号/小程序的邮箱 - 选择"企业"类型完成注册和主体验证 - 新企业主体需完成备案(参考《备案常见问答》要求) 2. **数据迁移与配置** - 通过微信开放平台实现用户身份迁移(需用户授权) - 重新配置服务器域名、业务接口及支付账户 3. **原小程序处理** - 新企业小程序上线后,注销原个人主体小程序 - 原小程序名称需释放后重新注册使用 **注意事项**: - 用户数据迁移需符合《微信开放平台运营规范》 - 微信支付需重新绑定新企业主体的商户号 - 若原小程序已备案,需先完成备案注销流程 参考文档: [介绍/小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/) [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
怎么把小程序里的个人性质更改为公司性质?怎么把小程序里的个人性质更改为公司性质?
06-03出现目标主体验证失败的可能原因及解决方案: 1. **主体信息不一致** - 核对目标主体的统一社会信用代码、法人姓名、身份证号是否与工商登记完全一致 - 重点检查证件号码格式(大小写/特殊字符)、有效期等细节 - 确认目标主体营业执照在工商系统数据已更新(新注册/变更后需等待5-15个工作日同步) 2. **统一代码变更限制** - 若目标主体与原主体统一社会信用代码不同,需按规则先注销原备案后重新备案 - 即使法人相同,统一代码变更仍触发重新备案要求 3. **管局规则限制** - 核查目标主体所属省份的特殊要求(如上海/江苏/宁夏/福建必须提供公章) - 北京地区禁用地址特殊符号,需按实际行政区划选择备案区域 4. **系统验证异常** - 尝试更换设备或网络环境重新操作 - 使用最新版谷歌/火狐浏览器 - 若持续失败,通过微信开放社区备案专区提交问题 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
主体变更问题?小程序原主体变更到目标主体,两个主体的法人是同一个人,在第三步授权验证时,原主体法人验证成功,目标主体验证一直失败,是什么原因?
06-03当您需要在自己公众号群发已被其他公众号声明原创的内容时,处理方式如下: 一、原创校验机制说明 1. 系统会自动触发原创校验流程: - 若该文章已存在于微信原创库: * 当原公众号设置允许转载时:可正常群发,但会强制标注转载来源 * 当原公众号设置禁止转载时:接口返回错误码30003,无法直接群发 2. send_ignore_reprint参数作用: - 参数设为1时:在原创允许转载的情况下可覆盖默认拦截 - 参数设为0时(默认):任何转载行为都将终止群发 二、合法操作路径 1. 必要前置条件: - 若原公众号禁止转载,必须联系原作者撤销原创声明或获得授权 - 若已获得合法版权,需通过微信官方渠道提交证明材料 2. 群发正确步骤: (1) 确认原创声明已撤销后 (2) 使用"草稿箱/新建草稿"接口重新生成图文 (3) 通过群发接口发送并声明原创 三、注意事项 1. 任何绕过原创校验的行为均不被支持 2. 相同内容在不同公众号重复声明原创会导致后发者校验失败 3. 图文群发链接生成后,删除已群发消息会导致所有相关链接失效 参考文档: [公众号群发接口和原创校验规则](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html)
粤海风:不同的公众号发同一篇文章?你好,现在已经有一个公众号发布了原创文章,但我现在自己的公众号需要对这篇文章进行原创群发,不是转载,我们这边有版权,那么我进行原创群发会自动转载另一公众号的这篇吗?
06-03公众号文章发布失败常见原因及解决方案: 一、核心排查方向: 1. 内容审核问题 - 检查是否存在违反《微信公众平台运营规范》的内容 - 避免使用未授权转载内容 2. 草稿保存要求(文档重点) - 必须通过"草稿箱/新建草稿"接口创建草稿 - 出现53505错误码时需先在官网手动保存草稿 3. 接口调用异常 - 检查access_token有效性(有效期2小时) - 确认media_id对应已保存的草稿 二、关键错误码说明: - 53503:草稿内容未通过安全检查 - 53504:需前往官网操作发布 - 53505:未手动保存草稿 三、建议操作步骤: 1. 查看接口返回的具体错误码 2. 登录公众平台网页端尝试手动发布 3. 检查开发者日志确认请求参数合规性 4. 确认账号未被封禁发布权限 参考文档: [公众号发布接口说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Publish.html) [发布状态查询接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Get_status.html)
为什么文章发不了了?文章不能发了,为什么 [图片]
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