小程序用户隐私保护指引填写指引（企业号）： 1. **配置路径**： - 小程序管理后台 → 账号设置 → 服务内容声明 → 用户隐私保护指引 → 去完善 2. **核心填写规范**： (1) 完整声明已使用的隐私接口类型（如wx.getLocation等） (2) 信息存储期限固定为180天（不可修改） (3) 提供可用的企业邮箱作为联系方式 3. **问题排查要点**： - 接口调用失败：检查是否漏声明对应接口类型 - 审核驳回：确认接口用途描述与实际调用场景完全一致 - 用户投诉：确保信息使用范围不超出声明范围 4. **操作须知**： - 修改后需提交微信审核（1-3个工作日） - 开发版本默认继承现网配置，接口变更需同步更新 - 协议内容与接口调用必须严格对应 参考文档： - [用户隐私保护指引填写说明](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/user-privacy/index.html) - [隐私指引内容规范](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/user-privacy/miniprogram-intro.html)
小程序隐私保护指引怎么填写?快被小程序隐私保护指引填写整抑郁了，问题到底出哪里了[图片]
06-03针对公众号注册提示"法定信息与工商数据不一致"的问题，请按以下步骤处理： 1. **信息精确核验** - 逐字核对营业执照（包括空格、括号类型等特殊符号） - 通过国家企业信用信息公示系统查询最新备案信息并截图保存 2. **规范信息录入** - 企业名称需与工商登记完全一致（建议直接复制公示系统名称） - 统一社会信用代码需完整准确录入 3. **申诉材料准备** 通过微信公众平台提交： - 加盖公章的营业执照彩色扫描件（需清晰可识别二维码） - 工商系统实时查询结果截图（显示完整企业信息） 4. **官方渠道反馈** 通过微信开放社区（https://developers.weixin.qq.com/community/）提交问题： - 需附上报错截图和材料扫描件 - 注明"企业信息核验异常"标签 > 注意：若信息确认无误仍报错，可能因系统同步延迟导致，建议间隔24小时重新提交申请 参考文档： [公众号/常见问题](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Frequently_Asked_Questions.html)
注册公众号失败？显示：我提交的法定信息与工商数据不一致，实际上我们的信息是一致的 [图片]
06-03小程序名称修改需遵循以下规则： 1. 修改次数规则： - 企业主体每年有2次改名机会（含主动修改和备案驳回修改） - 备案驳回导致的修改优先消耗原有次数 - 当次数耗尽后因备案驳回整改可获得一次额外修改机会 2. 当前无法修改的可能原因： - 年度改名次数已用完 - 当前处于备案审核期间（需待审核流程结束后操作） - 名称不符合规范（如涉及前置审批关键词） 3. 解决方案： - 登录小程序后台查看剩余修改次数（设置-基本设置-名称修改） - 若因备案驳回导致次数不足，系统会自动释放额外修改机会 - 确保新名称符合企业主体经营范围且不含前置审批领域关键词 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
小程序无法修改名称？[图片] 什么时候才能修改呢？
06-03错误码40009表示图片文件不符合规格要求，具体处理方案如下： 一、核心验证要点 1. 文件规格核查 - 大小限制：严格控制在1MB以内（含1MB） - 格式要求： * 微信门店接口仅支持JPG格式 * 卡券接口支持JPG/PNG格式 - 验证方法： * 使用系统右键属性查看实际占用空间 * 通过图像编辑软件检查编码格式 二、标准处理流程 1. 格式转换操作 - 使用Photoshop等工具执行「导出为Web格式」 - 删除EXIF信息及元数据 2. 尺寸优化步骤 - 分辨率建议：保持长边不超过1280像素 - 质量参数：建议设置为75%-85% 三、注意事项 1. 技术细节 - 确保文件扩展名与实际编码格式一致（如.jpg文件必须为JPEG编码） - 禁用渐进式JPG格式 2. 接口规范 - 检查access_token有效期（2小时） - 确认请求头Content-Type为multipart/form-data 参考文档： [公众号/微信门店接口规范](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/WeChat_Stores/WeChat_Store_Interface.html) [全局返回码说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html)
年审认证图片一直失败怎么处理？图片大小已按要求上传了
06-03针对运营商访问差异问题，建议按以下步骤排查： 1. **网络连通性检测** - 使用微信网络检测API（`/cgi-bin/callback/check`）执行运营商指定检测（参数设置`check_operator=UNICOM`） - 通过`/cgi-bin/getcallbackip`接口获取微信服务器IP列表，执行联通网络出口到服务器的ping测试 2. **安全策略验证** - 检查防火墙日志确认是否存在联通IP段误拦截 - 确保已添加完整的微信服务器IP白名单（含所有运营商出口IP） 3. **服务器资源分析** - 监控联通用户访问时段的服务器带宽和TCP连接数 - 检查Nginx日志中联通IP请求的`upstream_response_time`字段 - 通过error_log排查"Connection timed out"或"Connection reset by peer"错误 参考文档： [网络检测API说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Network_Detection.html) [报警排查指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html)
公众号关联的网站链接移动网用户可以正常打开，联通用户打不开或者打开非常慢，请问是哪里设置出问题了吗？公众号关联的网站链接移动网用户可以正常打开，联通用户打不开或者打开非常慢，请问是哪里设置出问题了吗？
06-03微信服务器向公众号推送消息或事件后，开发者需在5秒内完成响应。若未及时处理，将触发以下机制： **处理机制说明** 1. **重试机制**：微信服务器在5秒内未收到响应时，会断开连接并自动发起最多3次重试（间隔约2秒） 2. **用户端提示**：若三次重试后仍无有效响应，用户会话界面将显示系统错误提示："该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试" **正确应对措施** 1. **立即响应**：若业务处理需较长时间，必须立即返回空字符串或"success"（HTTP状态码200），避免触发重试 2. **消息排重**：通过`FromUserName + CreateTime`组合去重，避免重复处理重试请求 3. **异步处理**：复杂业务逻辑建议采用异步任务机制，先返回空字符串再执行后续操作 **注意事项** - 返回非XML格式或异常数据会被视为响应失败 - 开启消息加密模式时，需确保加密逻辑正确执行 参考文档： [1] [被动回复用户消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html) [2] [接收普通消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_standard_messages.html)
微信服务器向公众号推送消息或事件后，开发者5秒内没有返回？[图片]
06-03带货机构信息存储在订单详情的`source_infos`字段中。根据您提供的返回数据示例： 1. **带货机构ID**：对应`source_infos[].account_id`字段（示例值："wxe5eced9bf4a12a06"） 2. **带货机构名称**：对应`source_infos[].account_nickname`字段（示例值："视界臻选"） 关键字段说明： - `account_type`：账号类型（1000表示视频号带货场景） - `sale_channel`：销售渠道（101表示视频号带货） - `content_type`：带货内容类型（0表示短视频/直播带货） 参考文档： [微信小店/微信小店API/微信小店/订单API/微信小店/获取订单详情](https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/order/get.html)
小店订单怎么获取带货机构信息呢？您好，商家后台有带货机构这个信息，对应是ec/order/get 接口返回的哪个字段呢？ [图片] 【POST】请求url:https://api.weixin.qq.com/channels/ec/order/get?access_token= 请求数据:{"order_id":"3727324701692140032"} 返回：{"errcode":0,"errmsg":"ok","order":{"order_id":"3727324701692140032","create_time":1744225551,"update_time":1746020668,"status":100,"order_detail":{"product_infos":[{"product_id":"10000200857718","sku_id":"3095702974","thumb_img":"https://wst.wxapp.tc.qq.com/161/20304/snscosdownload/SZ/reserved/67cba4010003b6eb23496c4f9cfb0115000000a000004f50","sale_price":3990,"sku_cnt":1,"title":"城市气息洗内裤专用内衣清洗液除菌杀菌抑菌女士内衣裤洗衣液剂去血渍洗涤","on_aftersale_sku_cnt":0,"finish_aftersale_sku_cnt":0,"sku_code":"C0013Z1","market_price":3990,"sku_attrs":[{"attr_key":"产品","attr_value":"500g*2瓶+100g*2瓶"}],"real_price":3990,"estimate_price":3990,"out_warehouse_id":"","sku_deliver_info":{"stock_type":0},"extra_service":{"seven_day_return":1,"freight_insurance":1},"voucher_list":[],"order_product_coupon_info_list":[],"package_sku_list":[],"delivery_deadline":1744398359,"merchant_discounted_price":0,"finder_discounted_price":0,"product_unique_id":"3727324701692140032_001"}],"pay_info":{"payment_method":1,"prepay_id":"up_wx10030552246572ed858a69dc756f820001","prepay_time":1744225552,"pay_time":1744225559,"transaction_id":"4320202237202504100327881757"},"price_info":{"product_price":3990,"order_price":3990,"freight":0,"original_order_price":3990,"estimate_product_price":3990,"merchant_receieve_price":3990,"merchant_discounted_price":0,"finder_discounted_price":0},"delivery_info":{"address_info":{"user_name":"艾**","postal_code":"422900","province_name":"湖南省","city_name":"邵阳市","county_name":"新邵县","detail_info":"****","national_code":"888888","tel_number":"186****5366","house_number":"","virtual_order_tel_number":"","use_tel_number":0,"hash_code":"7a7292a82724d326c2494da9803562d3"},"delivery_product_info":[{"waybill_id":"772039809116673","delivery_id":"STO","product_infos":[{"product_id":"10000200857718","sku_id":"3095702974","product_cnt":1}],"delivery_name":"申通快递","delivery_time":1744249564,"deliver_type":1}],"ship_done_time":1744249564,"deliver_method":0,"ewaybill_order_code":"ofBSh1KhB9wACAI0jAyWnEQ9GNPZuthea6W_MoU7f1LsWs2q2XzA45Mbh7C2Nd5GvmZKMHaRCYnQ"},"ext_info":{"customer_notes":"","merchant_notes":"","confirm_receipt_time":1744710014,"order_scene":1,"commission_handling_progress":1},"commission_infos":[{"sku_id":"3095702974","nickname":"视界臻选","type":1,"status":2,"amount":1396,"agency_id":"wxe5eced9bf4a12a06"}],"sharer_info":{"handling_progress":1},"settle_info":{"predict_commission_fee":99,"commission_fee":99,"settle_time":1745314847},"sku_sharer_infos":[],"source_infos":[{"sku_id":"3095702974","account_type":1000,"account_id":"wxe5eced9bf4a12a06","sale_channel":101,"account_nickname":"视界臻选","content_type":0,"content_id":""}]},"aftersale_detail":{"aftersale_order_list":[],"on_aftersale_order_cnt":0},"openid":"oi2lt7MaRE4bh_CI_yk1-m9dGqKo"}}
06-03对于公众号年审重复支付问题，请按以下步骤处理： 1. **重复缴费判断标准** 根据微信非税平台规则，当缴费通知书编号、执收单位编码、行政区划代码三项信息组合重复时，系统将判定为重复缴费。 2. **解决方案** - 核对两次支付的缴费通知书编号是否相同 - 检查执收单位编码是否一致（通常为统一社会信用代码） - 确认行政区划代码是否匹配（6位行政区代码） 3. **处理建议** 若确认重复支付，请通过原支付渠道发起退款申请。退款需满足：支付时间在一年内且缴费状态未被核销。建议联系单位财务部门调取两笔交易的支付凭证，通过微信支付商户平台查询具体订单信息。 参考文档: [公众号/微信非税缴费/公众号/接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Non_tax_pay/API_document.html)
重复支付？5月21日公众号年审付了300，单位在27号又付了300
06-03小程序主体与备案主体必须保持一致。根据微信小程序备案规则，若出现主体信息不一致的情况，平台将采取包括警告、功能封禁、强制注销备案等处置措施，直接影响小程序正常使用。需立即通过备案变更流程调整主体信息，确保备案主体与实际运营主体一致。 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
小程序主体与小程序备案主体不一致~是否影响小程序正常使用？小程序主体与小程序备案主体不一致~是否影响小程序正常使用
06-03小程序主体变更后若解绑原商户号，使用第三方服务商收款时用户仍可正常下单。具体说明如下： 1. **第三方支付支持条件**： - 第三方需具备微信支付服务商资质，并通过服务商模式对接（使用sub_mch_id参数） 2. **必要配置步骤**： - 在小程序管理后台完成主体变更备案（需重新提交备案信息） - 第三方服务商需完成子商户号与小程序账号的绑定 3. **注意事项**： - 支付接口需使用服务商提供的sub_appid和sub_mch_id - 需确保小程序调起支付时使用服务商提供的支付参数 - 支付回调地址需与服务商配置一致 参考文档： [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [云托管/微信支付](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/wxcloudservice/wxcloudrun/src/guide/weixin/pay.html)
小程序主体变更的问题？小程序主体变更的时候，需要解绑商户号，这时候接入的是第三方收款不是商户号，小程序客户还能下单嘛
06-03
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