公众号后台及开放接口均未提供文章删除时间的记录功能。通过删除发布接口或素材管理接口执行删除操作后，系统不会返回或存储删除时间信息。建议自行记录操作日志以便后续追溯。 参考文档: [公众号/发布能力/删除发布](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Delete_posts.html)

小程序微信认证需支付300元/次审核服务费，该费用为第三方审核公司收取，无论认证成功与否均不退还。若资料填写错误导致审核失败，需重新提交认证并再次支付费用。建议提交前仔细核对：1.主体类型与资料匹配性；2.证件信息完整有效；3.联系人信息准确。政府机构/基金会等特定类型可免费申请。 参考文档: [小程序微信认证认证审核问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c06209dc0b0fff579159dd56c09)

同一主体下的多个小程序可以同时进行备案申请，备案系统支持并行提交。首次备案不会被直接驳回，但需注意以下要点： 1. **材料完整性**：每个小程序需单独提交完整的备案材料，包括主体证件、负责人信息等，确保所有资料符合规范要求 2. **信息一致性**：多个小程序的备案主体信息必须完全一致，包括证件号码、法定代表人等核心信息 3. **类目合规**：各小程序选择的服务类目需与其实际功能相符，避免因类目选择错误导致驳回 建议在提交前通过【设置页备案入口】分别检查每个小程序的备案资料，确保符合《备案材料示例》中的格式要求和内容规范。若材料齐全且符合要求，首次备案不会因主体首次备案而被系统自动驳回。 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [运营_微信小程序备案/备案材料示例](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_material.html)

公众号账号找回操作步骤如下： 一、个人类型公众号找回 1. 访问找回网址：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan 2. 通过主体信息查询找回： - 登录任意已绑定该主体的公众号 - 进入"公众号设置-主体信息-详情" - 在"主体绑定帐号"栏点击"查询-找回账号" 二、政府类型公众号找回 需准备材料： 1. 公众号原始ID或微信号 2. 注册运营者/法人微信号（需开通微信支付） 3. 新邮箱（未绑定过微信且未注册过公众号） 4. 书面说明（加盖公章） 5. 组织机构代码证（若有需提供） 注意事项： 1. 新邮箱必须未绑定过个人微信且未注册过公众号 2. 需通过微信支付验证身份信息 3. 审核结果24小时内发送至操作微信号 4. 门店小程序/小店小程序类型不支持找回 参考文档： - [如何找回政府类型、个人类型的公众平台帐号？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0006a42dda0860a1d479f199e57809) - [进行帐号找回会提示暂不支持找回](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00000a759a07206d8119c5af45d009)

错误码10005表示公众号没有对应scope权限。可能原因：1.服务号未完成微信认证（需企业/组织类型认证）；2.未在公众号后台开通网页授权权限；3.请求的scope参数超出已授权范围。 处理步骤： 1. 登录公众号后台，在「设置-公众号设置-账号详情」确认认证状态 2. 在「开发-接口权限」页面检查网页服务-网页授权获取用户基本信息权限是否已开通 3. 确保授权链接中的scope参数为snsapi_base或snsapi_userinfo 参考文档: [公众号/开发前必读/公众号/全局返回码说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html)

公众号名称存在冲突的原因可能涉及原名称释放规则： 1. 原名称保护期规则：公众号A改名后，原名称《你好》将进入保护期（2017年5月16日后改名的保护期为2天）。在此期间： - 仅相同主体的其他公众号可优先使用该名称 - 不同主体的公众号无法申请该名称 2. 保护期结束后的释放条件： - 若公众号A与公众号B属于不同主体，需等待完整48小时保护期结束 - 需确认公众号A的改名操作完成时间是否已超过2天（如遇法定节假日可能顺延） 建议执行以下排查步骤： 1. 登录公众号A后台，在【公众号设置】-【名称】菜单查看改名完成时间 2. 确认公众号B主体是否与公众号A相同： - 若主体不同，需等待完整保护期结束后再尝试申请 - 若主体相同，需检查公众号B是否符合命名规则 参考文档： - [非个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09) - [个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004a24f32480024c8793c91351009)

根据《微信服务商平台注册协议》第10.1条款，当服务商存在违约行为时，腾讯有权直接扣除违约金。具体情形包括但不限于：未妥善处理客户补偿、违反平台规则、未履行退出结算义务等。违约金扣除属于平台对违规行为的处理措施之一，相关费用将用于保障用户权益和平台正常运营秩序。 参考文档: [微信服务商平台注册协议](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/service_market/provider_guideline/agreement/Partner_Registration_Agreement.html)

需在skus数组中为每个SKU配置完整的销售属性组合，每个SKU的sku_attrs需包含所有销售属性维度。例如： ```json "skus": [ { "sku_attrs": [ {"attr_key": "颜色", "attr_value": "红色"}, {"attr_key": "尺码", "attr_value": "S"} ] }, { "sku_attrs": [ {"attr_key": "颜色", "attr_value": "红色"}, {"attr_key": "尺码", "attr_value": "M"} ] } ] ``` 关键点： 1. 每个SKU必须包含所有销售属性维度（如颜色+尺码） 2. 同一SKU内禁止重复attr_key 3. 不同SKU间通过attr_value组合区分 参考文档: [微信小店/微信小店API/微信小店/商品管理API](https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/product/add.html)

公众号名称修改在确认期内（24小时）可撤销，保护期内无法撤销改名操作。请按以下步骤核查： 1. 确认修改阶段： - 若新名称未触发保护词审核，修改后会进入24小时确认期（此时可撤销） - 若触发保护词审核（需7个工作日），则无确认期不可撤销 2. 撤销路径： 登录公众号后台→设置→公众号设置→名称→点击「撤销修改」 3. 注意事项： - 仅确认期内可撤销，成功改名后原名称即进入2天保护期不可逆 - 撤销后名称恢复为修改前的原名称 - 年度修改次数会在成功改名后扣除，撤销后次数返还 请检查操作时间线： - 若距离提交修改未超24小时且未触发审核，可立即撤销 - 若已超过24小时或已通过审核，则无法撤销 参考文档： [个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004a24f32480024c8793c91351009) [公众号名字被占用怎么办？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008cc790005f8f3ce79f6bfb58c09)

公众号主体信息不可直接变更，需通过账号迁移实现主体更换。具体操作步骤： 1. **注册新主体公众号**：使用新营业执照注册组织类订阅号/服务号，并完成主体验证 2. **准备迁移材料**： - 原公众号主体注销证明文件 - 经公证的《账号迁移申请函》 - 新主体营业执照扫描件 3. **提交迁移申请**： 登录原公众号后台，进入"设置->账号迁移"发起申请 上传公证材料并支付300元审核费 4. **完成迁移流程**： - 等待1-3个工作日审核 - 通过后进入1天粉丝确认期 - 数据迁移完成后，原账号自动注销 **注意事项**： - 迁移后原账号所有违规记录将同步至新账号 - 新账号名称需重新通过审核 - 个人类型公众号不能作为目标账号 参考文档： [如何做公众号帐号迁移？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008087e46015893ce79f67fa58c09) [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)