针对公众号注销时出现账号不一致问题,请按以下步骤处理: 一、验证失败原因分析 根据截图显示验证失败原因为:汇款账户户名与指定户名不一致(指定户名为「洛宁县疾病预防控制中心」,实际使用「崔运山」账户汇款) 二、解决方案步骤 1. 核对账户信息 - 登录微信公众平台 - 前往「设置」-「账号详情」-「主体信息」 - 查看注册时登记的主体银行账户信息 2. 重新发起验证 - 必须使用与公众号主体名称完全一致的对公账户 - 确保账号、户名、金额三项信息完全匹配 - 建议通过企业网银或银行柜台办理汇款 三、注意事项 1. 账户名称需与主体信息完全一致(包括标点符号) 2. 每次验证需重新生成指定金额(旧金额自动失效) 3. 建议在工作日9:00-17:00操作汇款,确保及时到账
公众号注销提示账号与之前不一致,打款账号忘记怎么办?[图片]
05-30微信公众号发布招标内容需遵循以下要求: 一、类目选择要求 1. 微信公众平台未设置"招标代理"专用类目,建议根据实际业务选择最接近的类目,如: - 企业管理(适用于企业自行发布招标信息) - 广告/设计(适用于招标信息发布服务) 二、法律合规要求 1. 必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及实施条例,确保招标流程合法合规 2. 招标信息需真实有效,不得包含虚假宣传或歧视性条款 3. 政府采购类招标需同步在"中国政府采购网"等官方指定平台公示 三、平台运营规范 1. 在公众号显著位置公示招标方资质文件及联系方式 2. 禁止发布涉及国家禁止交易的商品/服务招标信息 3. 建议通过微信"内容安全接口"进行合规检测 注意事项: - 若涉及拍卖业务(非招标),需单独补充拍卖类目资质 - 招标文件不得包含微信支付体系外的资金往来要求 - 需定期核查招标项目进展,及时下架过期信息 参考文档: [公众号服务类目文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html)
微信公众号可以发布招标内容吗?微信公众号发布招标内容是否符合法律法规?
05-30**解决方案** UnionID是基于开放平台账号生成的唯一标识,不同开放平台账号生成的UnionID必然不同。要实现UnionID统一,需完成以下操作: **核心步骤** 1. **账号合并** - 选择其中一个开放平台账号作为目标账号 - 通过[解绑接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/../Third-party_Platforms/2.0/api/account/unbind.html)将应用从原账号解绑 - 使用[绑定接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/../Third-party_Platforms/2.0/api/account/bind.html)将应用迁移至目标账号 2. **用户授权更新** 完成绑定后,用户需重新授权应用,此时所有应用将获取目标账号生成的统一UnionID **必要条件** - 目标开放平台账号需完成开发者资质认证 - 应用与目标账号必须同主体 - 第三方平台需具备"账号管理"权限集 **注意事项** - 迁移后旧UnionID将失效,需自行处理历史数据关联 - 通过开放平台界面注册的账号无法使用绑定接口操作 参考文档: [开放平台账号绑定规则](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/../Third-party_Platforms/2.0/api/account/Open_Platform_Account_Management.html) [账号绑定接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/../Third-party_Platforms/2.0/api/account/bind.html)
两个开放平台账号通过主体关联后,获得的unionId不同,需要如何解决?目前有两个开放平台账号,分别挂了各自的应用。现将两个开放平台账号的主体关联后,目前获取各自应用的unionId还是不同的,这个需要如何解决?
05-30主体信息不匹配的解决方案: 1. 信息核验步骤: - 核对营业执照名称与填写内容完全一致(含标点符号) - 检查统一社会信用代码是否准确(区分大小写及特殊字符) - 确认选择的机构类型与营业执照登记类型匹配 2. 关键注意事项: - 账号主体类型注册后不可变更,选择错误需重新注册 - 工商信息变更需通过备案系统修改,无需重新注册账号 3. 官方客服渠道: - 登录微信公众平台 → 右下角"联系客服"按钮(7×24小时在线) 参考文档: [小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/) [备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
主体工商登记信息与账号主体不匹配,暂不支持发起认证。如有疑问可咨询客服。怎么办?去哪里联系客服啊[图片]
05-30公众号图片水印缺失的排查建议: 1. **素材规格检查** - 确认图片符合规格:≤10MB,支持JPG/PNG/BMP等格式 - 检查图片是否通过网页编辑器直接上传(非历史素材调用) 2. **上传方式验证** - 网页端上传图片时系统自动添加水印(无需特殊设置) - API接口上传需确认使用正确的素材管理接口,查看返回的图片URL是否包含水印特征 3. **特殊情形排查** - 已群发过的图片再次使用会保留原始水印状态 - 检查是否误用"图文消息图片"接口(该接口上传的图片不添加水印) 建议步骤: 1. 重新上传测试图片(通过网页编辑器) 2. 检查返回的图片URL是否包含"mmbiz.qpic.cn"域名 3. 若使用API上传,核对接口文档参数设置 参考文档: - [公众号素材管理接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Asset_Management/Adding_Permanent_Assets.html) - [群发接口规范](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html)
为何我的公众号文章中的照片没有了水印?都是我自己拍摄的照片!以前有的!【公众号】: 雪山草 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/116.0.5845.97 Safari/537.36 Core/1.116.489.400 QQBrowser/13.7.6350.400 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=0&token=1347094276&lang=zh_CN×tamp=1748570147200 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
05-30小程序无法显示通常由以下原因导致,请按步骤排查: 1. **开发环境检查** - 确保开发者工具已登录正确AppID - 检查控制台是否有编译错误(红色报错提示) - 通过预览功能生成二维码,手机扫码测试真实环境 2. **发布状态确认** - 未发布:需在开发者工具上传代码,并到微信公众平台提交审核 - 已发布:检查线上版本号是否与开发版本一致 - 检查「版本管理」中线上版本是否过期(超过180天无访问自动下架) 3. **基础配置核查** - app.json中pages字段是否配置有效路径 - 首页路径是否包含在配置文件中 - 检查网络请求是否使用HTTPS协议 4. **用户端处理建议** - 引导用户清除微信缓存:设置->通用->存储空间->清理 - 确认用户微信客户端为最新版本 参考文档: [快速开始指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/quickstart/getstart.html) [小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/)
我微信小程序怎么显?我的微信小程序怎么显示不出来?我也想把我的微信小程序显示出来? [图片]
05-30根据小程序备案规则,主体变更涉及备案注销与重新备案的情况说明如下: **核心规则说明** 1. **功能限制机制** 注销备案后小程序处于未备案状态,根据工信部要求将自动触发搜索等基础能力限制(系统级策略,无法人工解除) 2. **备案流程时效** 当前审核阶段时效为: - 平台初审:1-2个工作日(材料完整情况下) - 通信管局审核:1-20个工作日(以实际审核时间为准) **优化建议方案** 1. **复用主体加速备案** 若新主体已有通过备案的小程序,立即使用「复用主体资料」功能(操作路径:后台-设置-备案入口选择复用),可跳过主体信息填写步骤,缩短备案周期 2. **实时跟进审核状态** 通过小程序后台「设置-备案进度」实时查看审核动态,管局审核通过后系统将自动解除限制(平均时效约7-15个工作日) 3. **应急访问引导** 在备案审核期间,可通过已关联的公众号菜单栏、线下二维码等现有入口维持核心用户访问 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)
小程序变更主体,注销备案到重新备案的空档期限制能力?我的小程序变更了主体,先注销备案再重新申请备案,但是在这个空档期限制了小程序的搜索能力,准备重新备案的材料也需要时间,这样不合理吧?现在已经在备案流程了,管局审核时间也不确定,小程序的新用户大部分都是来源于搜索,太影响业务了,能否申请先解除限制?
05-30根据微信公众平台文档,修改草稿后图片未更新的常见原因及解决方法如下: 一、核心排查步骤: 1. 验证素材ID有效性 - 新上传的封面图必须通过「素材管理接口」获取永久`thumb_media_id` - 检查请求中的`thumb_media_id`是否对应最新上传的图片素材 2. 检查必填参数 - 确保请求包含`media_id`(待修改草稿ID)、`index`(文章位置索引) - 图片消息需完整传递`image_info.image_media_id`参数 3. 接口调用验证 - 检查API返回的`errcode`是否为0,确认修改操作实际成功 - 通过`get`接口获取最新草稿内容,比对`thumb_media_id`或`image_media_id`是否更新 二、特殊注意事项: 1. 无需扫码的机制说明 - 草稿修改通过API直接完成,成功即返回结果,无扫码验证环节 - "显示已修改"仅表示接口调用成功,需通过`get`接口获取实际内容 2. 参数格式校验 - 封面裁剪坐标需保留6位小数(如`"0.166667"`) - 图文消息中的图片URL必须通过「上传图文消息内的图片」接口获取 建议按以下顺序排查: 1. 调用`media/get`接口确认草稿当前内容 2. 检查修改请求中的素材ID与最新上传素材是否匹配 3. 确认接口返回状态码`errcode=0` 参考文档: [公众号/草稿箱/公众号/修改草稿](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Draft_Box/Update_draft.html)
为什么修改替换了图片之后还是原来的没变啊?而且修改之后都没有扫码,就显示已修改了为什么修改替换了图片之后还是原来的没变啊,而且修改之后都没有扫码,就显示已修改了
05-30公众号服务号每月4次群发消息的限制是固定规则,目前无法直接增加次数。该限制适用于所有服务号,与粉丝量、认证状态无关。替代解决方案如下: 1. 使用模板消息进行服务通知 - 日调用上限10万次(根据粉丝量级自动提升) - 需符合模板消息运营规范,仅用于重要服务通知 2. 启用订阅通知功能 - 一次性订阅:用户每授权一次可下发一条消息 - 长期订阅:医疗、政务等特定行业可申请多次下发权限 3. 优化消息推送策略: - 通过用户分组实现精准推送 - 结合客服消息接口(每日50万次限额) - 利用菜单栏、自动回复等被动触达方式 注意事项: - 群发消息次数每月自动重置,不可累积 - 营销类内容禁止使用群发接口 - 群发与模板消息配额相互独立 参考文档: [群发接口和原创校验](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html) [模板消息接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html)
服务提醒次数问题?请问公众号每月四次提醒次数是否可以增加?且如何增加?
05-30公众号无法通过全称搜索的排查建议: 1. **基础验证步骤** - 使用其他微信号测试搜索(排除本地缓存影响) - 通过公众号原始ID(gh_开头)验证是否能正常访问 - 检查微信客户端是否为最新版本(7.0.20及以上) 2. **账号状态核查** - 登录公众平台确认账号未被限制功能(消息与菜单功能正常) - 查看账号主体资质是否在有效期内(企业/组织类账号需特别注意) 3. **名称合规性排查** - 检查是否存在同名/近似名称的认证公众号 - 确认名称中未包含平台禁用词(如地域+通用名词组合) 4. **官方反馈渠道** - 通过公众平台「设置-侵权投诉-搜索问题反馈」提交核查 - 需提供:公众号原始ID、营业执照扫描件、名称使用授权书(若适用) 参考文档: [公众号/开始开发/公众号/接口域名说明/公众号/常见问题](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Frequently_Asked_Questions.html)
公众号搜索全称为什么也搜不到?宽带小灵通 这个服务号,搜索全称搜不到,后台也没有违规提示
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