- 苹果手机屏幕截图
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) 调用 Canvas.toTempFilePath API截图是,发现iphone手机对于设置canvas 截取坐标不生效,默认是从左上角开始截图的,正常的效果图如下: [图片] 而在iphone手机上截图的效果如下: [图片] 目前这个问题是近期才发现的,原以为是设置的截取坐标参数失效,但是检查之后,发现并不是,所以希望官方人员看看问题出在那里
2019-01-31 - 紧急求助:新旧版本交替问题
- 当前 Bug 的表现 原本有线上版本1.1.4,但是1.1.4版本里版本更新代码部分出了错,导致没有调用 applyUpdate() 方法 ,现在又打算更新新的版本1.1.5 那么问题来了,现在1.1.4版本的用户是不是就没办法升级版本了,还是说版本更新代码是执行到 onUpdateReady() 回调里,其实是下载了新的版本,只是没有执行applyUpdate()方法而已, 所以在1.1.4版本的用户,只能等待下次冷启动的时候才会运行新版本啊? 手动@官方,能否详细解答一下我的疑问🤔️
2019-01-24 - 清除小游戏的资源缓存
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 在线上发布新版本后,因为替换了很多新的资源,导致部分用户进入小游戏,提示版本更新,点击确定后,却无法进入。发现是资源有问题,排查过远程资源下载的问题,然后指导用户删除小游戏后,用户就能正常进入,这应该是上一次资源缓存导致的问题。出现这样的问题,是不是说明,在小游戏版本更新重启的时候,并没有及时得清除旧缓存呢?虽然让用户删除后,就能暂时解决这个问题,但是对于大多数用户来说,都不知道如何才是真正删除小游戏本身,这样会造成很大的用户流失 - 希望提供的能力 希望能够提供删除小游戏缓存的API,不仅仅是因为版本更新,还是对于小游戏50M缓存已满的情况,也需要清除缓存。彼之急切,望回复!!!
2019-01-21 - setUserCloudStorage失败
正常调用setUserCloudStorage,真机以及开发工具都报错,错误截图如下:[图片] 以上问题是在昨天下午发现,当时直接提示 setUserCloudStorage: fail ,因为不知道具体的错误,所以没有改动,然后早上体验,发现恢复正常,结果到下午又失败了
2019-01-03 - 小游戏支持类似模板消息这样的推送功能吗
具体情况如下: 已经上线的小游戏,目前做了版本更新,所以希望能够通知已有用户有新版本的更新,而不是在用户再次打开小游戏,才能知道有新版本。 请问官方,小游戏也可以支持类似小程序的模板消息一样的推送功能吗?
2018-12-30