[图片] 如图红框内的内容，假如给a,b 两个用户发，ab各自看到的红框中的内容是自己的微信昵称，这要怎么做呢 我看似乎接口中没法做到这个，然后给每个用户创建一个文章单独推送似乎也不现实，如果推送量很大的话 图文消息的接口推送日上限是也仅仅是100次 产品说这个是能做到的，因为有一个公众号给他推了这种消息，而且是好几条，我怀疑是客服消息的图文，但是 客服消息需要事件触发才能推送，产品强调他没有和那个公众号有交互，我百度了好久也没头绪

自己上架一个1元商品，然后自己购买，然后退单，居然提示退款失败，要手动打款，我仔细看了看，从下单后，似乎服务费千分之六已经被扣除，待结算金额是0.99元，不到1分的服务费按照1分算，所以金额不足以退款问题是服务费应当是订单完结后才扣除吧，难道用户下单直接退款，商家就要承担这千分之六的损失吗