微信对话开放平台为微信AI研发的低门槛、零费用的便捷对话机器人工具，多年来一直为微信生态的开发者与商家提供智能对话能力。 近两年来，随着大语言模型的涌现，人工智能领域迎来了历史性的突破，也引发了一股ChatBot的热潮。随着相关话题的探讨热度不断增加，我们也开始思考，是否可以在微信对话开放平台原有的能力基础上，融入大语言模型技术，从而更好地解决知识库构建成本高、无法回答复杂问题等痛点。为此，我们将进行一个新的尝试，开放“实验室”功能并邀请用户加入测试。 [图片] LLM的优点在于能够处理大量信息，理解复杂语境，并生成自然、流畅的回答。利用LLM的能力，我们可以更好地处理开放式问题、复杂问题和模糊问题。但是，在实际应用场景，LLM也存在一定局限性，为此我们尝试了两方面的调整。 大语言模型文档问答 虽然LLM有着强大的推理理解能力，但其潜在的偏离实际的预测以及知识更新延迟问题仍然值得关注。为了在实际应用中加强"准确性"、"可控性"，我们使用RAG（Retrieval Augmented Generation）检索增强生成技术，让大模型可以处理各种复杂的知识密集型任务。 同时，我们针对问答场景对模型进行了微调（Fine-tune），进一步提升了拒识、推理和多轮对话等能力，确保了输出效果的优质。这使得大型语言模型在细分应用场景中具有真正的落地价值。 平台不仅支持Word、TXT、PDF等文件格式的上传，还支持网页、公众号文章等数据格式。 [图片] 文档抽取问答对 由于LLM的知识库回答是从大量的文本数据中提取和总结的，且它可能包含一些错误或不准确的信息。FAQ问答知识库，是一种将信息以问题和答案的形式组织起来的形式。这种结构化知识库通优点是信息准确、可靠，易于管理和更新。 为此平台实现了从上传的文档中自动抽取问答对功能，并允许开发者审核并添加到知识库中。此功能可以有效的提高知识库的创建效率和质量。 [图片] 想要加入测试的用户可以按照如下方式进行申请： 申请方式 1. 发送邮件到：wechatopenai@tencent.com 2. 邮件主题：申请实验室（机器人ID） 3. 邮件内容：   - 机器人信息：（包含：机器人ID、机器人名称）   - 当前应用情况：（包含：每日消息量、当前召回率）   - 应用场景：（如：“微信公众号”、“小程序”）   - 应用简介：（如：xxxx 公司xxx 产品的售后客服）   - 开发者微信号：xxxxx

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一、诱导分享 通过外链或公众号消息等方式，强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。涉及商家营销活动且伴有奖励，包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（红包、积分、信息）。 包含以下类型： • 强制用户分享：分享后才能继续下一步操作。包括但不限于：分享后方可订阅，分享后方可继续看视频/内容。 • 利诱用户分享：分享后对用户有奖励。包括但不限于：邀请好友助力、集赞，可获得抽奖机会。 • 胁迫、煽动用户分享：用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括 “不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等。 处罚规则 一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取文章禁转发、删文、删粉、封禁相关能力，甚至封号的处理措施。 详细规则及违规示例可在【微信公众平台运营】小程序--规则及案例公开模块中查阅。 违规示例 [图片] 二、诱导关注 通过外链、公众号群发、搜索或二维码等方式，以奖励或其他方式，强制或诱导用户关注公众号。奖励的方式包括实物奖品、虚拟奖品（红包、积分、信息）等。 包含以下类型： • 强制或暗示用户关注：用户需要关注公众号才能获得好处或进行下一步操作。包括但不限于：测试、解密、抽签、影视资源、扫码点餐。 • 利诱用户关注：关注后对用户有奖励。包括但不限于：邀请好友助力、投票、关注可获得红包/抽奖机会等。 处罚规则 一经发现将根据违规程度对该公众号采取文章禁转发、删文、删粉、封禁相关能力甚至封号的处理措施。 详细规则及违规示例可在【微信公众平台运营】小程序—规则及案例公开模块中查阅。 违规示例 [图片]

现在只支持导出简单问答吧。