企业号认证之后，管理员微信申请了个视频号，绑定后想要改为与企业微信公众号同名，但在手机界面操作始终不成功。请问如何解决？ [图片][图片][图片]

[图片] 用的是公众号管理员的微信扫码绑定视频号【未开通】，显示需要搜索，输入绑定的手机号后显示”请求异常“，请问如何解决？