小程序自上线4年多时间，一直正常运行，用户也一直正常使用，昨天突然收到一封永久封号的通知，不知是同行恶意投诉还是什么情况。如有违规，还请官方指出，我们认真按照指引调整，谢谢 [图片]

[图片] 认证订单：16340843558109629276 如图所示12月12日就提交了认证订单，半个月，无反馈 认证超期，结果封了搜索功能，如何解决，第三方地方打不通，发邮件没人回。 深圳市众信电子商务交易保障促进中心, 这个审核公司真是奇葩，公众号菜单打开504，按照公众号上的电话，打不通，人工客服也无法接入。 [图片] [图片] 18576409154， 这个电话根本打不通， 发了邮件一天过去，根本没人回复， 这种由于第三方认证机构的，导致我认证过期，搜索被封，损失由谁承担， [图片]