- 小程序直播的能力
本文将为大家详细地介绍,小程序直播具备的能力: 一、基础能力-开播 1.创建直播计划 方式①:通过直播后台创建直播计划 Step1 MP端创建直播间 填基本信息,创建直播间。目前支持手机直播,推流设备直播。 [图片] Step2 直播间配置 配置分享卡片图及背景墙,所有选项未开播前均可修改。 如果不希望直播间被转发分享,可关闭分享功能。关闭分享功能后,直播间无法被转发分享。 [图片] Step3 保存直播间小程序码 [图片] 方式②:通过主播端小程序创建直播计划 Step1 微信搜索找到“小程序直播”小程序 [图片] Step2 点击“创建直播间” [图片] Step3 完善信息,创建直播计划。可选择立即开播,或稍后再播 [图片] 2.传播直播间 2.1观众触达 – 自有流量 2.1.1房间直接分享 [图片] 2.1.2房间码分享 [图片] 2.1.3小程序卡片/文字链 [图片] 2.1.4公众号菜单栏 [图片] 2.2观众触达 – 平台功能 2.2.1搜索官方区直播提醒 [图片] 2.2.2小程序内展示 [图片] 2.2.3订阅开播提醒,直播倒计时 [图片] 2.2.4开播提醒消息通知 [图片] 3.开始直播 Step1 进入主播端小程序 ,选择直播计划 方式①:MP端扫码开播码,进入主播端小程序; 方式②:微信内搜索“小程序直播”,进入主播端小程序。[图片] 注意:建议添加至“我的小程序”,开播前,通过微信下拉进入主播端小程序 Step2 实名验证 首次开播需要实名验证。 播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。 [图片] Step3 发起直播 调整美颜、清晰度设置。点击“设备-码率”,调出码率监测。注意:码率与清晰度有关,清晰流畅的直播要求主播端码率稳定,持续达到800以上。建议调出码率监测置顶,直播期间持续监控码率:码率持续大于1200,建议选择超清模式;码率持续维持800-1200,建议选择高清模式;码率持续大小于800,建议选择标清。 主播端长按评论可禁言恶意评论用户[图片] Step4 点击“确认开始”,正式开播 4.结束直播 MP端配置的是计划结束时间,主播可不受限于填写的时间,随时下播。 注意:结束直播必须要点击【结束】按钮才是结束直播。如果直接杀掉微信、切后台、退出小程序则都视为主播异常离开直播间,直播间状态会变为异常,15分钟内主播再回到直播间可续播。 [图片] 5.查看回放 观众端 直播结束后,进入直播间可直接观看回放,也可点赞、购买商品。 [图片] MP端 回放视频一般在直播结束10分钟左右生成,有效期为1年。如果想自行保存源视频,可通过API接口自行下载保存。详见:开发文档 注意:小程序需要升级直播组件版本,回放功能在【直播组件版本1.0.5及以上】生效。可在创建直播间时,勾选“回放”按钮,开启回放功能,也可在直播间创建后,随时进入直播控制台进行开启。[图片] 二、基础能力-直播卖货 1.商品入库 MP端添加商品入库,提交审核。 商品入库前需经过审核,审核时长为1-7天。建议商家将直播的商品提前录入到商品库中。已入库的商品上限为2000,每天最多提交审核500件商品。[图片] 商品链接填写方法: 01 输入直播小程序任一项目成员的微信号,即可开启入口。 02 该成员进入小程序中的商品详情页点击右上角菜单查看商品链接(小程序的商品页面必须发布后方能成功添加商品的path链接)。 2.上架直播间 从商品库导入商品至直播间,上架商品(直播间商品上限为200件)。 [图片] 3.推送商品&购买 MP端推送商品[图片] 主播端推送商品[图片] 观众端展示推送中商品[图片] 三、营销能力 1.抽奖 1.1创建抽奖 Step 1 MP端发起创建(创建的抽奖数上限为30个) Step 2 设置抽奖形式及兑换形式等内容 (分为评论抽奖和点赞抽奖) [图片] 1.2发起抽奖 Step 1 MP端推送抽奖到主播 Step 2 主播端发起抽奖 [图片] 1.3参与抽奖 用户点击左上角“抽奖礼盒”,浏览活动情况。 [图片] 用户通过评论或点赞的方式,参与抽奖。 [图片] 中奖用户可立即填写地址,如若当前未填写,直播结束后会收到模板消息提醒填写。 [图片] 2.优惠券 优惠券功能是直播间重要的营销能力,主播可在直播期间推送限量优惠券,提升直播间购物氛围,促转化。 注:仅1.0.7及以上版本直播组件支持优惠券。详细配置流程见《小程序直播优惠券配置操作指引》 观众端 后台推送优惠券后,观众端直播界面即弹出,点击领取。 [图片] 点击购物袋,可领取优惠券。 [图片] 四、进阶能力-直播小助手 直播小助手可以辅助主播对直播间的评论进行管理,包括禁言用户和删除评论。同时也可代表官方在直播间评论,回复用户问题。小助手功能在【直播组件版本1.0.7及以上】生效。 MP端 [图片] 1、输入微信号,添加小助手,最多可添加10个。 2、添加小助手时可设置昵称,可将小助手命名为“XXX官方”,观众端小助手评论时只展示昵称并高亮。 观众端 [图片] 1、小助手进入直播间后,可长按评论禁言该用户或删除评论。 2、“禁言用户”将会禁言并删除用户在直播间内所有评论,“删除评论”仅删除当前评论。禁言后也可将用户从禁言列表移除,恢复用户评论能力。 3、小助手评论会被高亮,可用作官方公告或回复用户问题。 五、进阶能力-推流设备直播 推流设备直播功能可支持第三方设备推流直播。 注意:小程序需要升级直播组件版本,推流功能在【直播组件版本1.0.3及以上】生效。 Step1 MP端选择推流设备直播创建直播间 [图片] Step 2 创建完成后即可获得推流地址 [图片] 推流可支持横屏,可满足线下发布会形式等形式的卖货直播。 [图片] 六、进阶能力-直播客服 直播间打通小程序客服功能,用户可在直播过程中联系商家客服。 客服功能在【直播组件版本1.1.4及以上】生效。 MP端 [图片] 1. 创建直播间时,勾选“直播客服”选项。如果创建直播间时未开启客服功能,后续也可在控制台开启客服功能。 2. 注意该功能是打通小程序客服功能,如若未小程序未配置客服,需按步骤配置小程序客服。 3. 如果未接入小程序客服功能,可参考《小程序客服功能使用指南》 观众端 1. 用户点击直播间左上方账号→联系客服,可进入该小程序客服页面。 2.直播组件1.1.9及以上版本:右边菜单【...】更多入口内→客服 [图片] 七、进阶能力-主播副号 主播副号是直播间的超级助手。 手机直播时可配置一个主播副号,主播副号具备主播大部分功能权限,包括推送商品、推送优惠券、抽奖、评论管理等。 MP端 [图片] 1. 创建直播间时,可添加主播副号(选填),后续随时可在直播控制台修改。 2. 主播端可以在直播前、直播中,添加/删除/修改主播副号。 3. 副号需通过“小程序直播”小程序,进入直播间。 4. 主播副号需要实名认证。 5.一个直播间只能配置一个主播副号。 主播端 [图片] 主播副号 [图片] - 主播副号无法使用的功能 1. 直播间控制:开启直播、结束直播、恢复直播 2. 画面控制:美颜、美白、翻转、切换清晰度 3. 副号设置:添加副号、删除副号 八、进阶能力-商品讲解 主播能录制商品讲解视频。观众可以在直播中、直播结束页、回放中观看商品讲解视频,不再错过任何精彩时刻。 商品讲解功能在【直播组件 1.1.8 及以上】生效。 主播端 [图片] 1.直播中,主播可以录制某个商品的讲解视频,若不满意可以删除讲解视频。 2.录制时,右上角出现商品讲解录制的图标,点击图标打开货架,并定位到讲解商品。 3.直播结束后,结束页可以「查看」「删除」商品讲解视频。 4.回放中「观看」「删除」商品讲解视频。 观众端 [图片] 1.正在讲解的商品,在货架中置顶。 2.视频生成后,点击「讲解」,开始播放商品讲解视频。 3.直播结束后,结束页可以播放商品讲解视频 4.回放中,点击右下角「讲解」,展开商品讲解视频列表,点击播放讲解视频,再次点击商品讲解卡片进入商详页。 九、进阶能力 - 订阅直播 订阅直播是触达用户的重磅功能。用户订阅直播后,即可长期收到该账号的直播提醒。为了减少对用户的骚扰, 每个小程序每天只可主动推送一场直播消息。商家可在控制台推送开播提醒。【直播组件 1.1.9 及以上】生效。 控制台推送 [图片] 1. 直播开始时,在直播间控制台,点击"推送本场直播"; 2. 开播提醒消息推送成功需满足以下条件: 所推送的直播间是"直播中"每个小程序每天只可推送一场直播消息直播组件版本更新至1.1.9主播端推送 [图片] [图片] [图片] 主播点击"…" → "订阅用户推送" → "推送本场直播" 用户侧消息通知 [图片] 用户接收到小程序直播开播提醒 订阅直播是触达用户的重磅功能。用户订阅直播后,可通过服务通知长期收到该账号的开播提醒。被灰度到购物直播的用户,也可在“发现-小程序-购物直播”中找到已订阅账号的直播动态。注意:订阅直播功能需升级至【直播组件 1.1.9】及以上生效。 被灰度到购物直播的用户 [图片] 1. 用户首次点击“订阅直播”按钮 ,弹窗提示开播提醒订阅成功,并告知用户找回订阅的方式及接收信息的位置。 2. 用户非首次点击“订阅直播”按钮,则直接提示订阅成功。 未被灰度到购物直播的用户 [图片][图片] 1. 用户首次点击“订阅直播”按钮 ,弹窗提示开播提醒订阅成功,并图示告知用户接收信息的位置。 2. 用户非首次点击“订阅直播”按钮,则直接提示订阅成功。 十、进阶能力—直播公告 直播公告是商家向用户传递信息的重要运营工具。直播开始后,商家可以在控制台或主播端编辑发送公告,公告发送后将被直播间内所有观众看见,持续展示20秒。注意:直播公告功能需升级至【直播组件 1.2.3】 及以上生效。 控制台发送公告 [图片] [图片] 主播端发送公告 [图片] [图片] 主播端/观众端展示公告 [图片] [图片] 1、控制台发送公告入口为“直播间→推送控制→公告”;主播端发送公告入口为“更多→公告”。 2、公告字数长度为4-34字,公告推送后将在主播端/观众端同步展示20s,展示期间用户可以点击公告右方“x”按钮关闭公告。 3、商家推送完一条公告后,需等该公告展示结束才能推送下一条公告。若之前三次公告推送中的两次间隔时长均 < 5s,则需要等待60s,才能推送下一条公告。 十一、进阶能力 - 直播预告 直播预告是商家吸引用户订阅直播的重要运营工具。直播开始前,商家可以创建文本/图文/视频预告,介绍本场直播的抽奖礼品和优惠活动等内容,吸引用户订阅直播,提高开播前的流量利用率。 注意:直播预告功能需升级至【直播组件 1.2.6】 及以上生效。 控制台创建预告 [图片] 主播端创建预告(待发布) [图片] [图片] 观众端展示预告 [图片] [图片] [图片] 1、创建入口:控制台创建预告入口为“直播间控制台→创建预告”;主播端创建预告入口为“更多→直播预告”。 2、内容要求:文本类型预告:预告内容不少于100字,不多于500字;图文类型预告:图片大小不超过1M,预告内容不多于500字;视频类型预告:视频长度不超过3分钟,大小不超过100M。 3、注意事项:视频类型预告创建后,需要等待审核通过才会在观众端同步展示。 十二、进阶能力 - 主播与观众连麦-主播侧 主播能与一名观众进行语音连麦或视频连麦。目前连麦仅支持手机直播(后续将支持推流直播)。 注意:有内测权限的商家连麦功能需升级至【直播组件 1.2.1】及以上生效。 [图片] 开启连麦功能 主播在手机直播界面「更多-连麦」里,开启连麦功能。开启后,观众展示连麦申请入口。 发起连麦方式1:观众主动申请连麦 1. 主播可以在「连麦申请」页面看到申请连麦的观众。 2. 主播在「连麦申请」页面点击接受,进入二次确认页面。 3. 主播二次确认后,观众弹起二次确认页面,观众确认后开始连麦。 4. 连麦时在「连麦管理」页面可以进行「连麦观众静音」、「结束连麦」操作。 发起连麦方式2:主播邀请观众连麦 1. 主播长按评论,能主动邀请观众连麦。 2.点击「邀请连麦」,选择连麦方式 3.选择连麦方式后,观众弹起二次确认页面,观众确认后开始连麦。 十三、进阶能力 - 主播与观众连麦-观众侧 主播能与一名观众进行语音连麦或视频连麦。目前连麦仅支持手机直播(后续将支持推流直播)。 注意:连麦功能需升级至【直播组件 1.2.1】及以上生效。 [图片] *观众使用连麦功能需实名认证 观众申请连麦流程 1.主播开启连麦功能后,观众在「更多」里面展示连麦入口,并能向主播申请连麦。 2.选择连麦类型后,成功申请连麦,申请时可以「切换申请类型」及「取消申请」。 3.主播同意申请后,弹出二次确认页面,确认后开始连麦。 4.连麦时,可以进行「将自己静音」、「结束连麦」操作。 十四、成员管理能力 小程序直播新增成员管理功能,支持开发者管理直播成员权限,可实现直播成员与小程序项目成员的权限解绑。 “成员管理(增删改查)”包括对直播管理角色(超级管理员、管理员、运营者)及主播角色的管理,具体说明请参考:《小程序直播成员管理能力》,接口文档请参考https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/liveplayer/role-manage.html [图片] 1. 创建直播计划时,点击“从成员中选择” 2. 从成员列表中,选择相应人员作为本场直播主播。若尚未添加成员,可以点击进入添加成员页面 [图片] 点击左侧“成员”,进入添加成员页面,搜索微信号,并为成员设定角色 注意:如果成员首次被设置为主播,需要扫码进行身份验证 十五、数据能力 - 离线数据看板 离线看板功能分为账号及直播间两个维度,按照T+1的时间更新数据。直播间维度支持按直播状态区分数据,商家可以看到直播前中后不同状态下的直播表现。账号维度则将当天各直播间的数据进行汇总,便于商家了解直播整体的表现情况。(具体的数据说明及统计口径可参考→文档) [图片] 大盘数据可看到当天帐号整体的数据表现情况,支持最长一次性查看三个月的数据,数据的维度包括订阅、观看、互动、商品及用户画像等。 [图片] 直播间数据可按照不同的直播阶段查看直播相关的数据,同时支持数据以excel的形式进行下载分析。 十六、数据能力 - 实时数据看板 实时数据看板分为看板及曲线图两个部分,上方看板内的数据实时进行累计更新,下方曲线图在直播开始后进行数据的展示,曲线图每两分钟更新一次数据,商家可以根据实时数据及时调整直播节奏,并进行直播后的复盘。 [图片]
2021-01-26 - 小程序直播组件更新至 1.2.3 版本
小程序直播组件已更新至 1.2.3 版本,请及时更新组件版本,确保能使用新功能。 1.2.3版本新增直播公告功能。【功能详细介绍,第32页】 直播公告是商家向用户传递信息的重要运营工具。直播开始后,商家可以在控制台或主播端编辑发送公告。 公告发送后将被直播间内所有观众看见,持续展示20秒。
2020-11-06 - 小程序服务商助手的自述
相信每位小程序服务商的同学,都遇过这些问题: “小程序需要紧急上线,提审后每20分钟看一次消息,却收到了驳回通知。” “提审不通过,我应该给小程序选什么类目?” “本月的提审额度用完了,想增加当月的提审额度,我还有机会吗?” “刚提审的几千个小程序出bug了,开发哥哥不在身边怎么办?” ...... 当遇到这些问题时,找内部技术同学要排期,因为不熟悉平台规则,在反复的信息查询和文字沟通中,花了大量的时间,问题也还没解决。 为了解决服务商的“痛点”,平台把我(小程序服务商助手)推出,服务商可以在小程序内查询很多实用的数据和功能:查看审核信息、加急次数、服务商的新规则新能力、查找小程序的数据和功能、咨询平台客服等等。 虽然我已经上线了半年,用过的服务商都说方便。但还是有不少服务商同学不知道我的存在,所以借着这个机会,让我来好好向大家介绍一下我的各个功能模块吧。 业务实时晴雨表,竞争风险指向标 [首页业务能力看板]使用了六项维度辅助服务商概览业务状况,每项维度都有对应的打分和评价细则,服务商可以全方位评估自己的业务现状,辅助定位发展策略。各项星级指数越高,意味着服务商对应的业务能力越好。 [图片] 精细运营资源,数据驱动增长 [数据页]分别为状态概览,调用次数,授权关系和类目占比。覆盖了服务商分析旗下小程序的最重要的维度,服务商可以通过手机,清晰的查看、分析小程序的表现,从而精细化运营,合理分配技术服务资源。 [图片] 移动管理百宝箱,合作沟通驱动轮 [我的主页]是一个助手小程序的核心管理功能集成页,功能覆盖服务商成员信息管理,小程序审核业务管理,公告通知和咨询反馈渠道,是目前服务商助手小程序使用频率最高的页面。 [图片] 【成员管理】:权限管理&成员更新 [成员管理]主要管理有权限查看和办理业务的成员名单,管理员默认为服务商open账号的管理员,通过微信号添加新的管理员,成为了开放平台账号成员后,即可进入“服务商助手”小程序,使用小程序的业务功能。 [图片] 【审核管理】:审核资源管家&加急撤回功能 [审核管理功能]可以满足服务商运营管理人员对小程序代码审核业务的核心管理需求,包括审核资源查看和管理、小程序一键加急/撤回操作。 1. 审核资源查看和管理: 包括服务商审核资源使用量/余量(本月提审、加急quota分配情况及对应剩余次数),相关审核进度/结果数据展示,审核队列明细和查询功能,历史审核合格率和驳回原因分布等。 注意:审核资源受服务商提审质量和线上表现影响,请服务商们务必做好小程序内容把控,减少提审驳回和线上违规情况。 [图片] 进入审核队列,可以浏览审核中、审核冻结、审核驳回的小程序明细。同时可以按小程序名称、appid、模板id检索服务商小程序的审核状态和结果。 [图片] 2. 加急/撤回功能 小程序一键加急后,该审核单将以最高优先级安排审核,满足服务商特殊场景需要快速被审核的需求;撤回后,可以继续修改小程序后再次提审,同时可以对队列中的某个或者多个分别或者批量进行加急/撤回审核的操作。 [图片] 更多审核专区的知识,可以从页面底部的《审核专区使用手册》去了解。 智能和人工客服系统 [客服咨询]是服务商对平台最直接最便利的沟通反馈渠道。 一般的规则类知识类问题,客服会提供丰富的运营知识库给到服务商去查阅,较为复杂的流程功能或技术类问题,则通过工作日早9点到下午6点在线的人工客服来对接,流转到内部处理。 [图片] 重要消息公告牌 [公告栏]是平台向服务商同步重要信息的首要渠道。 很多政策变更、规则更新、重大活动都将通过小程序内的红点和微信模板消息提醒告知目标服务商。服务商可以第一时间掌握最新的平台信息,不再慢人一步。 [图片] 除了以上已有的功能,平台还在下半年为广大服务商同学准备了更多方便的功能,方便服务商同学清楚自己在平台的表现和权益、便捷管理自己服务的小程序、了解最新的平台运营规则和行业知识等等,我们一起敬请期待吧。 同时,欢迎广大服务商同学前来体验「小程序服务商助手」,了解自己的业务数据和表现。如对“我”有任何问题或者服务商运营的意见,可以通过客服通道和公告专区反馈。平台将根据大家的意见建议,不断完善,让我成为大家最好用的服务商管理小助手。以后,请多多指教。
2020-07-15 - android 7.0.8 开始公众号页面无法自动播放 audio了?
7.0.8 之前,android 微信允许监听 WeixinJSBridgeReady 事件,来调用 js 播放audio。 7.0.8 版本此方式失效,目前测试来看只能通过监听 click (touchstart, touchend 都不行)事件来播放音乐了。 请问有其他方案么? ------------------------------------------- 11 月 6 日,官方消息:微信会重新开放自动播放,需要一天左右才能覆盖全量用户。大家可以自行测试,看看自己的设备是否恢复正常。
2019-11-07