电子兑换券商品已经核销了，用户还是可以发起退款，请问用户可以在任意时候发起商品退款么？而且商家拒绝后，用户还是可以提起任意次数的发起退款功能。

{     "msgtype": "markdown",     "markdown": {         "content": "实时新增用户反馈<font color=\"warning\">132例</font>，请相关同事注意。\n --- \n          >类型:<font color=\"comment\">用户反馈</font>          >普通用户反馈:<font color=\"comment\">117例</font>          >VIP用户反馈:<font color=\"comment\">15例</font>"     } }