公众号程序，在调用接口 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential 获取 access_token时，返回错误： {"errcode":50002,"errmsg":"user limited rid: 63d9c387-23966cfa-285b409d"} ，公众号能正常登录，违规操作也没有记录，次数限制也没有超过，请问是什么问题？

程序调用 me.chanjar.weixin.mp.api.WxMpService#templateSend 接口push消息返回错误信息：{"errcode":50002,"errmsg":"user limited rid: 63d8be19-09a881c4-724ce1ec"} 请问这个什么问题 ？

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