关于模板消息和订阅通知。我们有两个建议。 第一，保留目前模板消息。在现有的模板消息基础上，可以新增客户关闭接受模板消息的功能。即使客户不想接受模板消息，可以再不取消关注的情况下，关闭接受这个服务号的模板消息就可以。而不是一刀切全部下线模板消息。新增让客户可以不接受模板消息的功能，个别客户不想接受的情况下，继续可以关注公众号，使用此公众号提供的其他功能。 第二，即使下线模板消息，改用订阅通知的话，建议不是按行业是否长期订阅，而是按模板的应用场景，可以长期订阅。比如排队叫号的模板，系统预警模板，不可能只是政务医疗等领域使用，各行各业都需要，但是也不可能让客户每次订阅。比如系统预警，第一次发送客户没留意通知，也没有打开界面再次订阅。难道下次有需要预警的情况，就不能继续发送？或者让客户订阅时完全自己选择就好了，客户根据通知的情况，自己选择只接受一次或长期。按现在按行业一刀切划分太不合理。