1、2021年12月17日收到公众号通知,扫码点餐不可要求客人强制关注公众号;之后就要求了各店扫描点餐全部换码,换成了我们线上平台哗啦啦的二维码;客人扫码直接进入小程序店面,不用关注公众号; 2、2021年3月22日,收到二维码被屏蔽通知;之后再次自查,要求各店撤出所有二维码。同时要求第三方哗啦啦平台自查,二维码是否有强制情况; 3、自查完成后,3月31日,进行申诉,并上传了店面扫码点餐的二维码以证明无强制客人关注公众号的行为;4月7日收到申诉失败通知。 4、之后给哗啦啦客服打了5次电话,要求关闭二维码端口;哗啦啦也自查并未强制要求客人关注二维码,并且也不知道整改证明是什么; 5、4月我给腾讯客服,打了4次电话。① 是想知道整改证明是什么;② 我们现在该做什么,怎么整改。 诉求:就要求公众号的官方二维码正常就行。[图片][图片]店内二维码
公众号二维码被屏蔽,申诉失败;怎么处理?【公众号】: 马仕玖煲餐饮 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.60 Safari/537.36 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/home?t=home/index&token=603924546&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图
2022-04-30同样的问题,希望找到解决方法;客服打好几个电话也解决不了。
我使用的是小程序码点餐,为什么还是判定我扫码点餐强制关注公众号?我公司在扫码点餐整改后,已经更改为小程序码点餐和聚合二维码点餐,聚合二维码点餐也是直接进入H5界面的,不涉及关注公众号,但是系统还是判定我进行扫码强制关注公众号,这是什么原因呢,我已经检查了全部线下物料,没有扫码点餐的相关物料,二维在扫码功能被限制后,我小程序点餐和聚合二维码点餐是可以正常使用的,那就证明我没有扫码强制关注公众号。想问一下,从哪能看到扫码关注的途径。
2022-04-27我也有同样的问题;你们现在解决了么。
“因强制关注公众号才能点餐”整改后如何申诉?您好,请问公众号"因强制关注公众号才能点餐"违规,进行了自查整改完成后,可发起申诉。 目前已完成整改,请问申诉需要提供哪些整改证明呢?
2022-04-27你们解决了么?
公司的微信服务号被恶意举报,申诉需提供整改证明,应提供什么证明材料?公司微信公众号(服务号)被恶意举报,违规类型为涉嫌强制关注公众号,内容为诱导关注才能点餐,但公司并非餐饮行业,也从未涉及点餐服务,申诉需提供的整改证明应提供什么呢?只有一次申诉机会,希望能得到解答!!很急!! [图片]
2022-04-27我也有同样的问题,你们解决二维码解封了么?
被投诉点餐强制关注后,二维码如何申诉解封?公众号二维码被投诉,申请解封。自查整改完成后,可发起申诉,申诉请提供整改证明。申诉材料,整改证明这些具体要提供什么资料?如何申诉?[图片]
2022-04-27我们公司的二维码也是这样;申诉失败了。如何解决
已屏蔽平台默认二维码功能至永久,如何解决?已屏蔽平台默认二维码功能至永久,公众号二维码扫不了,如何解决?希望能给予解决
2022-04-19