第三方服务商提审限额机制优化说明
第三方服务商按月按提审表现分配提审限额(quota)的机制上线以来,服务商对提审质量的重视度不断上升,大盘提审合格率也不断提升。为了保障服务商提审效率,携手与服务商共同发展,平台近期将完善quota机制,更科学合理地分配服务商提审额度。 一、提审限额分配机制优化 服务商表现排名,会综合服务商的以下表现进行评价。同时平台考察服务商表现维度更全面(11月在服务商助手小程序的“表现与权益”专区上线) 月quota分配优化前:月quota基于近3月提审单数、服务商表现排名分配月quota分配优化后:月quota基于近6月提审单数、服务商表现排名分配新服务商支持:新第三方服务商每月最少可获得50个quota。*新第三方服务商定义:自上线之日起一年内称之为新第三方服务商 安全:提审质量、线上违规情况、低风险小程序数量、高风险小程序数量等 规模:授权小程序个数、主体个数、月新增小程序个数等 活跃:高活跃小程序个数及占比、不活跃小程序个数及占比 支付:支付金额、笔数、支付活跃小程序个数及占比 体验:体验差小程序个数及占比 [图片] 二、quota自助调额范围优化: 优化前:服务商每次申请临时额度为月初分配提审额度的15%优化后:月初分配的quota作为调额范围的划分标准,具体调整范围如下图: [图片] 特别注意: 服务商在可选范围内按需求自助调额,自助调整次数以及调额范围将基于提审合格率、quota消耗率等服务商表现分配,分配规则如下: 自然年内若存在超过三个月(不含)提审合格率低于80%,将无法申请临时调额quota消耗率作为第三方服务商画像分值的一个重要参考项,请按需进行quota调额申请,若quota消耗率存在超过三个月(不含)低于60%,服务商的画像分值排序将会降低,影响后续审核的优先级以及quota等权益分配。 quota消耗率指当月quota使用值/(当月quota分配值+临时申请quota总值)*100% [图片] 平台将持续为服务商提供高效快捷审核服务,若因业务发展等情况存在超额提审需求的服务商还可以通过“小程序服务商助手-我的-咨询反馈”联系人工客服进行申请更多临时额度,客服工作时间:工作日:9:00-12:00,14:00-18:00,特殊时期以平台公告为准。 临时额度人工申请周期为1-3天,请服务商提前规划好提审额度的需求。 微信开放平台运营团队 2020.11.2