审核团队封禁太随意
投诉微信审核团队处理用户恶意投诉流程不严谨我有个小程序,前几天有人举报说是导流小程序,就因为投诉者上传了一张与小程序无关的二维码。 今天,另一个小程序又被同样的方式给举报了,还成功了。 虽然可以通过申诉来恢复,但是封禁期间造成的用户体验问题,和流量流失问题只能自己承受。 一个那么明显的二维码,微信团队为什么不使用严谨的态度对待?光平一个二维码就立马封禁小程序,这不是漏洞吗?这不是助长恶意投诉者的气焰吗?这类投诉者是那种发广告的人员,故意投诉,然后让被投诉者去扫他们的二维码。 每天有多少开发者受到这样的困扰啊。 烦请微信团队优化用户投诉的流程,不要再根据无关的二维码就立马封禁小程序了。 [图片]
2023-09-15希望官方注重注重审核规则,谨慎随意下架
小程序被恶意投诉代码抄袭?近期本人的小程序被恶意举报代码抄袭,经微信官方审核居然通过了? 我确保本人小程序都是我亲自写的代码,代码的注释,更新日志我都可以提供,并且早在去年就申请了软著证明。所以微信为什么会审核通过,被恶意投诉者倒打一耙? 对此我有以下几个问题: 一、小程序代码抄袭是怎么判断评估的?是以小程序页面UI相似度为判断依据,还是以代码为判断依据? 二、审核机制是否有问题?投诉方随便找几张图片PS一下就可以投诉别人的小程序,如果微信审核成功,被投诉小程序提交资料进行申诉,还需要等待漫长的7个工作日审核,就算审核申诉成功,这时小程序还有用户留存吗?多被恶意投诉几次小程序还有运营下去的必要吗?投诉者5分钟PS制作假证据,再花1分钟举报,就让合法合规的小程序封禁下线?这是否是审核流程不完善、微信工作人员审查资料不严格? 三、如果碰到这种恶意投诉的情况,我们该怎么维护自己的合法权限?还是坐以待毙等待侵权投诉审核成功后看着小程序用户流失? 请工作人员给予明确回复。
2023-09-14