小商店目前已上线“多自提点”功能，可帮助商家进行“社区团购”模式的经营。尤其是在疫情封闭管理期间，“社区团购”帮助大家解决了的日常物资购买的问题。本教程将介绍如何通过“小商店”，完成一次社区团购。 如您已经拥有了自己的“小商店”，则可按照如下步骤，完成一次团购 1. 根据社区情况，配置自提点 2. 上传本次参团商品 3. 将小商店分享至群聊，供邻居下单 4. 查看并统计本次团品订单 5. 组织邻居提货 步骤1：配置自提点 在“功能” - “配送管理”模块，您可根据小区的封控情况设立多个自提点。 邻居下单时可根据自己的实际情况，选择对应的自提点。 小提示：对于因疫情无法下楼取货的邻居，您可以设立一个单独的“无法下楼取货，请备注楼栋号-房间号”自提点，并根据邻居的备注信息，为其送货。  [图片][图片] 步骤2：上传商品 在“首页”的商品模块，新增本次售卖的商品。 小提示：疫情管理下，您可在商品名处注明“小区”和“团名”，便于邻居确认是否能参团，也便于您查找整理订单。交易包含0.6%的支付费率，疫情物资团等非盈利团，可酌情考虑与团友均摊费率。           [图片] 步骤3：邻居下单 将您的小商店分享至社区群，邻居即可下单。 您可通过“店铺群”功能，放置微信群的二维码，买家下单后即可看到。 [图片] 步骤4：统计本次团品售卖情况 【方法1】（手机即可操作） 在商品模块查看商品“已售”数量 完成付款即会被记入已售，无论是否退货退款。举例：香蕉被拍下并付款17件，有2件退款，则已售仍会显示为17。 [图片] 【方法2】（需要电脑登陆） 电脑登陆小商店网页版工作台，在“订单管理”中导出订单，使用明细表格进行统计。 [图片] 步骤5：组织邻居提货 【如何通知邻居？】 除了在团购群内发消息通知之外，可通过“小商店”提供的消息能力，如希望能够分批/分订单进行通知。 点击订单的“完成备货”按钮，对应订单的买家在“服务通知”中收到一条“商家完成备货”通知。 [图片] 【如何核销？】 当团长已经对订单操作“完成备货”后，团长可以通过以下2种方式核销： ● 方法1 ： 团长扫码核销 买家在订单详情页点击“查看二维码” [图片] 团长在“小商店助手”小程序内，扫码核销 [图片] ● 方法2：买家点击确认收货 [图片] 常见问题FAQ 问：买家在哪里能找到他的订单？ 路径1: 在原先购买的小商店小程序内查看 路径2:在微信内，“发现”-“小程序”-“我的订单”中找到 问：需要退款怎么办？ 退款需买家主动发起，发起后团长会收到消息通知，并可在“小商店助手”-“售后处理”模块操作退款。（收到退款申请后请团长尽快处理。如买家发起申请后3天内，团长未处理，则默认同意退款） 交流 & 反馈 如有任何问题，可通过以下收集表向小商店官方进行反馈，也可在交流群中与其他商家讨论。 [图片]

来咯，来咯！各位视频号创作者，517全民吃货节，它来咯！在吃货最爱的节日里，视频号即将在5月15日至5月17日推出【我要吃】特别活动，不管你是休闲小零食，还是街边烧烤，不管你是美酒佳肴，还是家乡特产，只要是好吃的，就赶紧带上你的美食，开始直播吧！ 一、活动主题：517我要吃 二、活动时间预热期：2021年5月10日至14日，通过短视频、公众号等渠道预热宣传； 正式期：2021年5月15日至5月17日 11点至24点，自由选择开播时间，建议单场时间不低于2个小时。 三、活动玩法 1、预热宣传：从5月10日至5月17日，每日发布不少于1条短视频，带上话题 #517我要吃并@微信时刻 @微信创作者 发布的内容必须跟美食相关； 2、传播蓄能：将拍好的短视频通过微信群、朋友圈、公众号、小程序等渠道进行宣传推广，提前抢占用户心智，让用户预约5月15至5月17日期间的直播； 3、直播准备：准备好15至17日的直播主题、脚本、道具，提前进行直播彩排，好的内容需要好的呈现； 4、正式直播：5月15日至5月17日期间，把准备好的内容按照计划进行直播；直播内容必须跟美食相关；优质的直播内容将会获得正式期活动专属tab【我要吃】曝光机会；👇 [图片] 四、注意事项1、直播内容方向 直播带货、家常菜、地方特产、美食烹饪、探店打卡、街边烧烤、户外海鲜等优质内容； 2、开播分类选择： 参与活动的主播请选择【购物-我要吃】分类进行直播，选择这个分类开播的主播将有机会在【我要吃】tab曝光； 3、开播封面和标题： 好的开播封面和标题将会影响用户的点击，一定要写个好的开播标题和设计个漂亮的直播封面；封面比例：9:16； 4、开播位置： 建议选择自己的门店地址，让更多的用户了解你。 5、创建直播预告： 在发起短视频的时候创建15日-17日的直播预告，预约的用户越多，直播的效果越好哟； 6、节约粮食人人有责，请勿为了短视频或直播的效果浪费粮食，否则将会受到平台的处罚； 7、直播玩法： 建议开播时候可以使用平台抽奖、红包等玩法，可上架类似5.17、51.7等特惠限量商品抢购； 8、直播时长： 建议单场直播时长不低于2个小时； 9、开播指南： 更多直播攻略指南，请查看：直播介绍。 [图片] 五、Q&AQ1：只卖厨具，不直播美食内容能不能入选我要吃tab？ A：不行的，我要吃活动需要直播美食类的内容，不能是纯厨具内容展示。 Q2：活动需要提前报名吗？ A：本次活动不需要报名，5月10号在微信视频号搜索：微信时刻 即可参与预热期活动，5月15-17号视频号直播选择【购物-我要吃】即可参与本次活动，优质内容将有机会展现在【我要吃】活动tab上。 Q3：活动哪些人可以参与？ A：品牌、达人、门店都可以参与。 Q4：活动期间有流量支持嘛？ A：符合主题的优质内容有机会进入【我要吃】独立tab曝光展示。 [图片] 扫码进入官方互动群了解更多活动信息