- 虚拟支付2.0无法开通签约总是提示提交失败是什么原因?
虚拟支付2.0无法开通签约总是提示提交失败是什么原因?虚拟支付2.0开通审核,到这步提交一直失败,换了浏览器还是不可以,现在官方又出通知要求开通否则后续无法体现支付。麻烦看下这个怎么解决!!!!信息都检查没有问题,没有空格没有错误清除缓存都不行。我们另外一款产品并未使用管理员身份扫码进入游戏提交成功提交了.我们使用管理员扫码登陆都不行。一直报失败。能不能解决下。不要不回复可以不!!!!!!!!!![图片] [图片]
2022-07-14 - 虚拟支付2.0无法开通签约总是提示提交失败是什么原因?
虚拟支付2.0开通审核,到这步提交一直失败,换了浏览器还是不可以,现在官方又出通知要求开通否则后续无法体现支付。麻烦看下这个怎么解决!!!!信息都检查没有问题,没有空格没有错误[图片][图片]
2022-07-13 - 虚拟支付发布流程
虚拟支付在接入时,从沙箱环境更换为正式环境, 点击【发布现网】➡️更换沙箱key为线网key➡️ 重新发版过审 之后,还需要再一次点击【发布现网】吗? 因为看【联调发布】页面有提示说【 如有配置变动,请重新发布,否则配置将不会生效】,所以不太确定是否需要还需要再次【发布现网】。
2022-06-21 - 微信支付退款
我发游戏在沙箱环境下进行测试,但是部分款项无法进行退款操作。提示账户可退余额不足。看之前官方的回复是:每月可退款不大于流水50%。前期并无提示金额不可退款。因为是在沙箱情况下进行的测试,那后续上线配置现网key,转现网环境后,沙箱环境内测试的钱还可以正常退出吗。如不能,那沙箱测试环境的款如果退给别人???? [图片][图片]
2022-06-20 - 沙箱环境测试退款
我方游戏在沙箱的环境下进行了内购测试,别的金额都完成了退款并且到账,但是一笔大额订单无法进行退款操作,显示账户可退金额不足,麻烦帮忙尽快处理下呢 [图片] [图片]
2022-06-17 - 合规
[图片] 看官方文档的话,适龄之前是有个路径可以进行选择的,但是目前未在设置界面找到,想问下这个入口移去哪里了,后续内购的产品的适龄配置在哪里。游戏后续的话适龄要在游戏界面体现吗
2022-06-08 - 微信小游戏隐私政策如果接入至游戏内
微信小游戏目前看隐私只有后台进行填写,怎么让用户进入游戏可以看见隐私以及适龄提示,有没有接入的文档。 [图片][图片]
2022-06-01 - 内购2.0开通没有地方传营业执照
内购2.0资料提审,一直提示营业执照不清晰,但是1.0之前开通已经通过了,而且当时并没有提示有任何异常,开通2.0一直提示营业执照不合规。但是2.0开通里面并没有要提供营业执照的地方,麻烦帮忙处理下呢。产品现在无法开通内购上线!!!!!!!!!!!!! [图片]
2022-05-25 - 内购2.0开通没有地方传营业执照
内购2.0资料提审,一直提示营业执照不清晰,但是1.0之前开通已经通过了,而且当时并没有提示有任何异常,开通2.0一直提示营业执照。但是2.0开通里面并没有要提供营业执照的地方,麻烦帮忙处理下呢。谢谢 [图片]
2022-05-24 - 虚拟支付开通,实名接入
[图片] 想问下审核需要多久,目前虚拟支付卡在这里,无法开通
2022-05-19