我的小程序的appId是wxf5b5fc2512687e12, 由于小程序功能较多，功能复杂我们使用了分包策略，在IOS和Android的部分用户都会出现分包页面白屏的情况，联系到用户后协助其打开了调试工具，并引导用户将微信更新到了最新版本，白屏情况下连调试工具都不可点击，但是可以切换主包的tabs页面，用户有一个特点就是微信占用的存储空间特别大，至少都是在30GB以上，有的用户本地缓存文件甚至高达80GB。目前出现白屏的都无法调试，开发和测试都无法复现这个问题，求官方回复一下，很急