11月20日进行企业服务号认证，订单号10289019036475180699 系统显示认证成功，2023-11-29 18:23:32发票已寄出。挂号信单号：1219162896632。发票类型：增值税专票。 两天了一直查不到物流记录，显示无物流信息。 已分别联系第三方审核机构腾讯云雀（青岛）信息技术有限公司和邮政客服，都查不到信息，打腾讯客服电话找不到公众号问题入口！

【公众号】: 泰山财产保险股份有限公司 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/113.0.0.0 Safari/537.36 Edg/113.0.1774.50 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100028347&token=1951181800&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图