身份证信息有变动，公众号解冻不了，是个人类，账号gh_84b3dfb0e652，希望技术员哥哥帮帮我

因为个人原因身份信息有变动，身份证名字改了，银行卡也改了，学校需要公众号上课，我之前注册的，现在冻住了，也解冻不了，账号gh_84b3dfb0e652

我的身份信息有变动微信公众号如何解冻