微信小商店审核成功，直播商品管理添加中，显示商品禁售，这是什么原因。因为我们的客户都属于房开，如果需要资质证明材料，怎么样提交。现在视频号完全封闭，连找个客服都找不到，都无力吐槽。

公司视频账号的主运营人员离职，视频号无法转让给他人，存在严重合规问题。请问如何解决，谢谢？