复现方式： 首先我方电商平台点击发货，填写物流信息，点击发货调用 发货信息录入接口， 接口调用成功后，我方服务器 接受到微信官方推送过来的消息 [图片] [图片] 发货成功瞬间，微信就将消息推送到我方服务器，我方也接受到了微信服务器传递过来的参数，但是Event和MsgType字段值丢失， 这样我方电商系统将获取不到事件类型，不知道是发货还是结算时推送过来的消息，无法进行下一步业务 [图片]

交易单号是 4200002510202501173204459850 中通快递：76462687479285 [图片] 调用接口： https://api.weixin.qq.com/wxa/sec/order/notify_confirm_receive?access_token= [图片] 走入断点调试：调试结果如下图所示： 签收时间不合理 [图片] 小程序文档中提到，签收时间必须在发货时间之后，这个条件是满足的，但是，还会报上图这个签收时间不合理，让人费解，请官方给与解答 [图片]

突然就出现日志出不来，真机调试2.0；选用真机调试1.0日志是可以出来，变成手机页面空白？

我们多次向微信官方小程序客服和微信支付客服发起问题咨询，结果要么不懂业务，要么就是教条主义的回答，一个问题导致咨询了5个小时也没得到具体的答复，问到业务客服，业务不懂技术，要求自己去发帖，我真的无语了，腾讯这么大的一个公司，客服体系查到如此地步，打电话电话形同虚设，问人工，人工解决不了问题，说自己不是技术，找技术技术就无从谈起了，一个问题有时候10天半个月的都解决不了，建议学习一下华为，华为的做法就比较好，有工单系统，有技术开发工程师直接支持，最终都会给你解决问题，如果大家遇到和我一样的问题，你们有什么好的建议针对微信官方客服？

小程序支付成功，管理端 [图片] 按道理付款成功的待发货订单应该自动进入到微信小程序后台的管理端中的订单管理列表，但是现在没有进去，之前还是可以进去的，如果这里支付成功待发货的订单没有进入到小程序的后台管理-订单管理列表中，那么再点击发货调用发货接口的时候就找不到改订单， 也就无法发货，业务流程走不下去 [图片] 多次找客服，客服都是机器人，打电话都是语音提示，然后按照语音提示操作就无缘无故报输入信息不正确，就算输入正确信息也提示输入信息不正确，我真的无语了，难道腾讯就没有技术工程师做技术工单去解决客户的问题？