小程序调用微信客服功能 , 后台已绑定开发者服务器接收消息推送 如何附带消息发送给服务器呢; 比如我小程序页面选定了某一客服 如何将选定信息发送给后台

客户的微信公众号一直是我们在运营,今天客户打电话说程序打不开了 菜单链接跳的是另外一个广告,还发来了截图,刚刚登一看,公众号已经正常访问了。截图里面的链接也已经被微信封了, 用电脑点开链接看了下应该是某个做恶意推广的组织,每次点击进去都是跳转到不同页面,服务器也是香港的,查不到备案信息,能查到我骂死它.想问下大家下次遇到这种情况应该怎么处理呢,腾讯客服都找不到一个可以反馈的渠道 [图片][图片][图片][图片]

各位好，我是首次开发小程序，我们想做一个切换用户重新登录的功能，但是超全局变量getApp().globalData的内容一直无法清除恢复初始化，请问有无其他办法（类似于微信开发者工具清除全部数据，编译过后的效果）。有调用小程序api文档的wx.clearStorage清除数据缓存方法，没有效果，现在只有每次都删除小程序，重新添加使用。下面问题截图。 1.调用wx.clearStorage [图片] 2 [图片] 3 [图片] 4 [图片]