我想问一下为什么我在直播控制台设置的直播是显示的，可是小程序里面的直播列表只能显示近3个月的直播？3个月之前的直播信息为何就显示不出来是？这是什么原因导致的？

我在小程序商品管理里面上架了已经通过审核的商品后，开启直播后，为什么用户通过观看直播并点击已上架的商品没有反应？并且也不能购买付款，相关信息也看不了，点击商品完全没有反应。请问这是什么原因导致的？应该如何解决这个问题？

为什么我的直播间组件已经达到最新版本1.2.1，可是我创办直播间时为什么客服功能还是不能使用（客服功能哪里显示插件达到1.1.4就可以开通，我早已经达到了）这是为什么?我什么时候可以使用直播间客服功能请问?联系腾讯客服，腾讯客服给的答复仅是让我自己去网上寻找相关问题去找到答案。