人工一直联系不上，在线人工又不处理，推到微信支付电话，电话打进一次，以后每天都打不通，让绑定银行，绑了顾客还是提示商家支付异常， 两个星期了，平台大，就不理平台使用者了了么， 小店客服，和微信支付微，腾讯在线客服，三个互相推让对方处理， 现在怎么解决