小程序一直认证审核中，已经一周了，仍然在认证审核，客服联系不上，如何处理？

[图片] 上海倍通，请问， 1：我公司名字和医疗相关我就得做医疗行业？就得办理医疗机构执业许可证？那我名字叫刘医生，我就得做医疗行业了？你们怎么审核的？看营业执照经营范围了么？专业水准呢？搞笑呢？ 2：申请昵称：某某某工作室，就涉及私立医疗机构了？ 3：请问贵公司，300元这么好赚么？ 4：请问我们是否投诉无门？300元认证费，这个上海倍通公司就给打个电话，我300元就打水漂了么？ 5：我成立公司要做，健康咨询，中医养生服务。现在不办医疗机构执业许可证就不给我认证？费用也不退。还有法律么？