急急急！需要认证一个公众号的名称，但名称中含有“医疗”二字，一直审核失败，目前手里只有商标注册证，还需要准备别的吗？因为看到说审核失败还是成功，认证费都不退，所以想一次问清楚再认证，谢谢！