[图片] 这都2小时了，一个人没有，公众号消息莫名其妙被拦截了，医院都炸了锅了，客服连回复都不回复了？

我们的系统没有做任何调整，突然就在上周六无法回传用户发送的消息给后台系统了，所以后台系统也无法解读和返回消息发给用户，点击菜单也没有消息弹出，看起来是所有「系统接收消息和回传消息」以及「关键词」都无法触发了...原始ID：gh_b64ce23a84e4 更妙的是，Sandbox测试账号是一切运营正常的，可以触发消息和回复，只有公众号本身遇到了这些问题。不知道怎么回事，有人可以帮忙一下吗？谢谢啦！