各位大侠： 我们单位有一个公众号2016年就停更，这个科室闭科已久，且人员离职，找不到注册邮箱和手机号来登陆注销，根据相关指引，进行了公众号找回操作也按要求进行了打款认证，但在找回过程中，遇到了新的问题，2015年单位进行过名称更改，认回结果不通过原因：您打款时的对公户名/对公账号和您填写的不一致，下一步该如何操作[图片][图片][图片][图片]