我们小程序iOS端内之前因为支付的问题被处罚了，之前处理问题的时候，两次提交一直没找到问题点，第三次在人工的帮助下，找到了问题点并清理了，但是现在申诉我发现没有再次申诉的入口了，请问下，我现在要怎么去弄才能重新申诉？或许有人工客服可以协助吗