之前个人用自己的视频号注册了红包封面账号，后面不小心把视频号认证了一下，请问现在我取消视频号的企业认证了，变成了个人账号了，是否红包封面平台账号还会失效，麻烦告知一下！另外想帮广大网友了解下，如若迁移，迁移的封面素材到了新的红包封面平台，是否还需要重新审核！[图片]

尊敬客服你好，我申请微信公众号认证的时候出现一个问题，同名的小程序昨天认证注册成功，今天在注册同名的公众号却被驳回，主体一致，我看了相关命名规则，公众号是可以和小程序同名的，如果不能用这个名字，为什么要付费后才告知，且负责审核的公司业务员不电话通知直接驳回，这有点圈钱的意思吧！

公众号无法使用，登录提示存在安全风险？需要管理员扫码解开，但是前员工离职，没办法配合做交接，请问如何解决，账号找回方式也有点傻乎乎，直接提示此账号不支持找回，公众号都是公司主体的，公司和法人都解除不了风险，员工能解除，麻烦提供一个解决办法行吗，公众号咱们公司还得用呢！

你好，由于你申请的名称中所包含的地域与营业执照不一致，存在对用户产生不适宜的混淆、误认、联想或影响，无法通过审核，建议按照营业执照进行调整之后再提交申请，或提交《商标注册证》等其他资质证明你有权合理使用该名称。 我们的营业执照地址在杭州，目前我们想在其他地方开展业务，但是注册的时候一直被驳回，驳回信息参考上方，行业是人力资源许可，且资格证也已经上传（内容也包含了互联网人力资源许可），我们命名方式为：地区+行业名称+公司字号，目前字号商标在办理中，不可能开一个城市的业务就开一家公司吧，或者能明确告知我司需要提供什么证件才行，我们资料也齐全，也希望管理大大能帮忙看看，商标也已经提交至商标局了，目前这个情况不行，是否商标出来后可以正常起名，如果没有商标是否有其他证明的东西才可通过此名称？麻烦告知，谢谢~如果说我们用的地名+行业名称存在混淆，我可以理解，但是我加了公司字号，且字号也特别冷门，这样还存在混淆，我确实不理解！，目前确实公司确实想开辟其他城市，商标证书下来需要挺久的时间，希望能给个方式，谢谢~

今天凌晨，我突然发现我的公众号：gh_28384ace0e23， 因为“违反国家法律法规禁止的内容”而被永久封禁，由于公众号是帮助用户进行传话表白的，人工进行传话可能存在业务周期，导致部分用户投诉，所以贵方对本服务号进行了永久封号的处罚 但是，尊敬的管理员，我对此有一些异议，希望能听取一下 1. 在最初看到公众号被封的消息，我是完全不敢相信的，因为此类服务我也在各大电商品台进行提供，也仔细阅读了规范关于“违反国家法律法规禁止的内容”相关规定，一直以来，我都是严格遵守法律法规，坚决不会出现违反法律法规的请款，该账号被永久封禁，我真的倍感委屈 2. 可能官方觉得我们传话内容有所违规，后面我会以贴图的形式为管理员提供证据，我们对接了腾讯云文本审核，对于违规违法骚扰的信息进行过滤，我本人也是深恶痛觉此类行为，我们想的是能够帮助更多胆小的人说出那一句“我爱你”“生日快乐”，我想这种事情算是一种非常正能量行为，却不知道为什么会造成这样的结果 3. 可能“匿名”的原因造成了账号的封禁，匿名并非匿名，我方提供服务也需要验证对方信息，记录ip，针对违规信息也会做拉涅处理，之前也没有设计到封号违规的情况，也一直在遵守法律法规，兢兢业业为用户提供服务，希望微信管理的工作人员们，能帮忙重新审视下此次封号， 4. 我从未想到一个帮助他人的事情也能带来封号，平台粉丝都是口口相传来到我方平台，也希望贵方能够给我们一个机会，我们也一定会珍惜的，不再提供此类服务，每一个粉丝都像朋友一样，每一个粉丝都沟通过。我真的离不开他们。 基于以上几点，请求尊敬的微信管理员能给与重新审核，判定，还一位不知名的小品牌的的运营人的一个公道！

添加的小程序链接不允许搜索或被[图片]封禁 无论插入什么小程序 保存的时候都会复现，速度解决 谢谢！

我微信今天突然出现红包封面无法领取的情况，群里人都能正常领取的红包封面我却无法领取，所有红包封面链接点开，均为以下提示！请问是否是风控，还是我的问题，电脑手机都一样，重启也不行！ 当前用户因违规已被取消登录当前用户因违规已被取消登录[图片]