发帖十几天了，一直没有回复，请官方的小伙伴回答一下。给你们电话客服沟通申诉提交两三次问题了，为什么就是不能告诉我们，我们的公众号问题到底出在哪里了呢？现在这样，我们连如何去申诉都不知道。 公众号名称：积马圆梦购 这个账号起用至今不足2个月，共推送推文不足10篇，从无任何违规记录，此前也从未有过违规提示，至今积累的粉丝也不足200。 从2021年10月27日开始，发布推文如下：《有一种蓝，叫积马想送你远峰蓝》、《喜欢蓝色，有忧郁无关》、《用“香”来给这个冬季提升一些幸福感》、《积马好物丨生活的仪式感，从一件家居小物开始》、《积马大事件丨官方福利群开始招募群员啦！羊毛薅到手软~速来！》、《获奖名单丨关于【官方福利群招募群员】一文参与留言粉丝获奖结果》、《积马闲聊丨铲屎官和猫主子那些事儿》、《获奖名单丨关于【铲屎官和猫主子那些事儿】参与留言粉丝获奖结果》。 总计不过区区8篇，都是一些商品推荐种草，评论区留言会从评论里抽奖送福利之类的推文，从无恶意骚扰、引导干扰的文字字眼。请问为什么会被无提示直接永久封禁？请告知。 我看很多公众号被封禁，都会详细的给予说明，或者提示是哪一篇内容违规。但是目前给到我的理由是，涉嫌发布违规内容，违反运营规范，却没有具体指出哪里出错了。这让我们想要申诉，都无从下手。或者有没有可能是他人的恶意投诉呢？ 封禁理由实在不理解，请官方予以说明。如果误封，请给予恢复。

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公众号名称：积马圆梦购 这个账号起用至今不足2个月，共推送推文不足10篇，从无任何违规记录，此前也从未有过违规提示，至今积累的粉丝也不足200。 从2021年10月27日开始，发布推文如下：《有一种蓝，叫积马想送你远峰蓝》、《喜欢蓝色，有忧郁无关》、《用“香”来给这个冬季提升一些幸福感》、《积马好物丨生活的仪式感，从一件家居小物开始》、《积马大事件丨官方福利群开始招募群员啦！羊毛薅到手软~速来！》、《获奖名单丨关于【官方福利群招募群员】一文参与留言粉丝获奖结果》、《积马闲聊丨铲屎官和猫主子那些事儿》、《获奖名单丨关于【铲屎官和猫主子那些事儿】参与留言粉丝获奖结果》。 总计不过区区8篇，都是一些商品推荐种草，评论区留言会从评论里抽奖送福利之类的推文，从无恶意骚扰、引导干扰的文字字眼。请问哪一点值得被无提示直接永久封禁？请告知，目前给到我的理由是，涉嫌发布违规内容，违反运营规范，但是没有指出哪一篇有问题。或者有没有可能是他人的恶意投诉呢？ 封禁理由实在不理解，请官方予以说明。如果误封，请给予恢复。 [图片]

小程序名称：情绪盒子Emoobox appid：wxe8781dcff2c965a3 目前，“情绪”、“情绪盒子”、“Emoobox”、“情绪盒子Emoo”等关键词均无法搜索到我们小程序，必须要输入全称才可以搜索到，可是别的小程序都可以进行模糊搜索。我们小程序的名称本来就长，这方面很吃亏，希望官方小伙伴能够帮忙解决一下，谢谢了！！

小程序名称：情绪盒子Emoobox appid：wxe8781dcff2c965a3 目前，“情绪”、“情绪盒子”、“Emoobox”、“情绪盒子Emoo”等关键词均无法搜索到我们小程序，必须要输入全称才可以搜索到。我们小程序的名称本来就长，处境非常困难，希望官方小伙伴能够帮忙解决一下，谢谢了！！

小程序名称：情绪盒子Emoobox appid：wxe8781dcff2c965a3 我们小程序上线几个月了，现在发现无法通过关键词，如：“情绪盒子”、“Emoobox”、“情绪盒子Emoo”、“盒子Emoobox”等关键词搜索到，必须是搜索全称才行。但是之前是可以通过这些关键词进行模糊搜索的，甚至都不需要这么精准的。 搜索的入口是发现-小程序入口，请官方的小伙伴帮忙解决下这个问题，谢谢啦。

我们自定义了3个模板消息，都快七八天了，但是现在没有一点回复，也查询不到进度。我们其它开发的功能，就等着弄好模板消息上线，官方的小伙伴可以加快一些审核的进程吗？真的很急，谢谢

我们自定义了3个模板消息，但是现在没有一点回复，也查询不到进度。我们就等着模板消息开发完成上线，官方的小伙伴可以加快一些审核的进程吗？真的很急

 小程序已上线，改名后搜索不到，无论全称还是其他关键词都搜索不到，信息如下： 小程序名称: 原名 ”EMOO即刻情绪“   改名后 ”情绪盒子Emoobox“ AppID: wxe8781dcff2c965a3