一：视频号小店客服与客户沟通能不能出一个单独的商家后台APP？现在沟通在企业微信里面，只能免费100个名额，名额本来就不多还要被广告占位。超过就要收费。在视频号卖东西每单已经收取了技术服务费，为啥客服聊天还要收费呢？抖某也收5个点的手续费但人家有单独的商家端，聊天也免费。 二：审核链接能不能不要那么慢，还那么麻烦，审核不过给出的提示完全看不懂，同样的宝贝从别的平台复制过来，就视频号不给通过，方便客户能看懂就好了呗。 三：能不能开通服务热线？让邮件沟通，邮件用的很少了啊！！考虑下我们使用者呗。