售后申请号1742004109075511；1742655429700511，买家显示退款失败，查银行流水确实未收到这两笔退款，而卖家客服以她查询他的后台订单退款成功为由拒绝退款，通过卖家截图，截图显示的售后申请号和买家不一致。