视频后因为疫情发不出去货怎么办？能延长时间吗？暂时不发货会扣分吗？

微信小商店里面很多订单因为疫情发不了货 怎么办  可以报备吗 超时有什么处罚吗?

顾客下单后，因为疫情暂时发不了的，有没有什么解决办法呀？或者是有没有可以申诉的地方？