[图片] 说实话，每次接入人工客服起码等待30分钟以上，以上就是我咨询客服给我的解释，对于这个解释我无法理解，官方文件很明确说明考核期半年，每年1月1日和7月1日会为店铺恢复运营分，但到客服这边又是有考核期，考核不通过不会给你恢复运营分，我一直追问，客服就擅自结束对话，不想跟我有任何 交代，我觉得腾讯官方这种文字表述和客服回复是有问题的，希望官网能完善表述或者按照官方说明帮我们店铺恢复正常运营分，现在店铺运营就如履薄冰，非常危险[图片]