我公司的微信服务号已经用了很长时间了，而且名称自创建时就没有发生过变化，每年的认证也都能顺利通过。然而今年在认证时，第三方审核公司拒绝了该服务号的认证要求，解释说根据今年4月微信新出台的公众号命名规范，我们的服务号名称不合规，现在我们想与微信官方负责公众号认证的工作人员进行沟通与解释，电话或者邮件的方式都可以，希望工作人员能够及时在帖下留言。