背景： 全国新型肺炎疫情牵动人心，广大群众急需政府提供专业信息及服务。疫情期间，各类政府机构线上线下需求众多，时间紧、任务重，又想要在信息化服务上体验更好，开发进度也要与疫情赛跑。微信提供小程序能力助力战疫小程序更快建设完成，体验更好，更容易让广大群众使用。 01 常见战疫服务 随着专家和专业媒体的信息披露越来越多，用户对信息渠道与政务服务的满足感也不再至于线索提交与咨询互动，他们结合权威信息渠道针对自身安全与卫生的防护焦虑感开始上升，用户希望可以通过微信一键登录小程序，既能了解疫情全面情况，又能对自身防疫有所帮助。 [图片] 02 服务建设难点 疫情实况、疫情上报、防疫服务、线上问诊、防疫信息五大类别服务，涉及多个单位多项服务，对信息化水平能力要求高，多部门协同办公要求高。部分地区着实难以在短时间内完成协调建设。 微信城市服务是政府政务民生服务在微信上的统一服务平台，已覆盖了362城市，提供服务涉及公安、交管、税务、医疗、教育、住房、民政、交通、气象、加油、生活缴费、文化生活等30个类别。城市服务对上线服务有严格的资质要求，均为政府主体提供服务或政府授权提供服务。 微信城市服务免费向政府单位主体疫情小程序提供如下服务组件，以供疫情小程序快速上线： [图片] 如需申请，请发送申请邮件至腾讯工作邮箱 wx_city@tencent.com 邮件标题为：#小程序主体名称#+#小程序名称#+申请疫情服务， 举例：某某大数据中心“XX健康”小程序申请疫情服务 另外，如需先了解“线上问诊”的小程序解决方案，也可以点击此处查看。 03 疫情上报服务建设难点 防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情是各地政府单位当前头等大事。为保障全体市民的健康安全，全力遏制疫情蔓延势头，健康自查申报、疫情线索上报、疫情相关举报为政府单位收集市民健康信息的重要功能。 因为需要间隔时间多次采集市民健康信息，怎么能让市民填报得更简单、方便成为了功能主要考虑方向。 微信城市服务提供以下功能，让市民登录小程序填写和多次填写更简单方便。 获取微信用户手机号：点击查看开发文档获取用户当前地理位置：点击查看开发文档获取微信用户收货地址：点击查看开发文档信息快速填写：点击查看开发文档快递配送接口：点击查看开发文档使用场景： [图片] 04 疫情小程序推广要素 政府单位可以通过强有力的政策要求市民填写，也可以优化功能鼓励市民自发传播填写。例如广州采取先要登记完健康信息之后，才能预约口罩，也是个不错的办法，但前提需要有个特别重要的功能-转发，降低市民发动身边群众的门槛。 转发：点击查看开发文档[图片] 05 更多支持 微信城市服务提供更多专门为政府单位提供的特殊能力，其中包括： 人脸核验接口能力：支持公众号、小程序通过人脸识别+权威源比对，校验用户实名信息和本人操作。非税支付：支持公众号、小程序及城市服务，结合微信支付产品能力，提供非税电子化收缴中微信解决方案。欢迎联系。