- 微信小游戏的商户注销不了
我们有2个微信小游戏已经注销了,但是商户无法注销,说里面还有钱。正常注销微信小游戏的时候,钱取完才能注销。 问题:怎样能把这俩个商户注销,影响到主体下其他商户的申诉了。 找过腾讯客服,让我发邮件给小游戏助手,9月27号发的,一直没回复。 对应小游戏的appid和商户号: Appid:gh_478531f6d834 商户号:1626161993 Appid:gh_fcac739251b0 商户号:1629697979
10-15 - 小程序可以做棋牌游戏的充值平台吗?
[图片] 是一个棋牌游戏,想要做个小程序,能够让用户充值,大概长这样子。会限制iOS充值,订单中心也会做。这样的能审核通过吗?
08-20 - 微信小游戏场景值有较大概率获取不到?
为了查看小游戏注册来源及广告的实际注册效果,新用户注册的时候我们会统计他的场景值,但是有差不多一半的用户没有场景值。一天注册600个,但是传过来有场景值的就300不到个,这个正常吗?
05-13 - 微信支付专属服务群二维码无法展示
[图片]这个一直转圈圈,有的商户能展示,有些商户不行,求助。页面刷新过,也清过缓存,没有用
2023-10-09 - 游戏商户,自营业务证明材料如何填写?
之前因为公司下面同时有服务商和普通商户,有二清嫌疑,把我们的普通商户停了,现在服务商已经关掉支付产品了。申诉后需要提供自营业务证明材料[图片]主要的疑问是发票如何填写,用户购买游戏中的道具,不会向我们要发票的啊,还是提供应用市场的发票及对应的订单也可以?
2023-09-21 - 不得将外包服务机构拓展为特约商户并接受其发送的银行卡交易信息是什么意思?
[图片] 这个商户就是一个普通商户,不是特约商户,但是收到了这个通知,然后被风控了,其中有句话不是很理解:不得将外包服务机构拓展为特约商户并接受其发送的银行卡交易信息,这个是什么意思?
2023-09-12 - 小游戏广告结算数据接口的更新时间?
微信小游戏广告有结算收入数据的接口,有个疑问,前一天的收入数据,是24点以后就可以获取到了吗?还是要等到10点左右才能刷新(后台差不多是这个点刷的)。如果不能在凌晨更新的话,广告细分数据是实时的吗?
2023-04-10 - 虚拟支付2.0的统计问题,净收益不对
[图片] [图片] 如第一张图,按照净收益/0.6(开发者分成)来算,充值流水是667元,但是我们的商品价格是偶数,不可能单日流水为667(奇数)的,没有发生退款,不止一天的数据有这个问题 查了当天的订单明细和收入统计,数值都是670。想要问下这个收益是咋算的?
2022-12-05 - 牌类小游戏实物兑换功能,有限兑换具体内容,是每天兑换总额限制,还是每个物品有兑换次数限制就可以
前几天小游戏上线了实物兑换功能,所有的商品价值均低于200元,每个商品都有次数兑换限制,且有库存限制,说是违规,现在下线这个功能了。想要了解一下,这个有限兑换,具体要做到哪些,我们好进行整改。 [图片][图片]
2022-01-20 - 结算发票状态问题,有一个结算单还是待寄送发票状态,如何解决?
快递单号SF1092040441445,包含了6个小游戏20多张发票,11.24已签收 [图片] 还有个结算单还是待寄送发票的状态,结算单号:TOSS-ST-SDay-4-2110121726 这是第三次遇到状态未及时变更的问题了,麻烦处理下,谢谢
2022-01-10