迁移过程中同公司主体,该名称与已有公众号或小程序名称重复,请重新提交一个新的名称?怎么解决?步骤来了
选择的是使用原名称名称,本次迁移也是迁移到同主体 小程序同名 名称 也是同主体,这次迁移也是迁移到同主体,为何迁移不了? [图片] 一:如果不能改原名称,以下为解决步骤 解决步骤①,花钱300元子,把同名小程序改名, 解决步骤②,迁移公众号选择原名称迁移。 解决步骤③,花钱300元子,再把同名小程序改回来 以上所述,花费共计900元子,解决完毕。 二:如果可以改原名称,以下为解决步骤。 解决步骤①:迁移时选择自定义名称(基于原账号昵称后面加一两个修饰字) 解决步骤②:迁移完成后基于全平台唯一名称的前提下改回原名称。 以上所述,花费共计600元子,解决完毕。 反馈客服步骤: 解决步骤①,复制原始ID, 解决步骤②,打开腾讯客服小程序 解决步骤③,提交原始ID,同名账号设置详情页全图(一定要带原始ID和公司主体照片) 解决步骤④:大概率如图回复 [图片] 解决步骤⑤:迁移时选择自定义名称(基于原账号昵称后面加一两个修饰字) 解决步骤⑥:迁移完成后基于全平台唯一名称的前提下改回原名称。 以上所述,花费共计600元子,解决完毕。 反馈客服详细步骤: 第一步:用手机打开微信 在微信首页的顶部“发现搜索按钮”(如图1.1)->搜索“腾讯客服”,打开“腾讯客服”小程序(如图1.2) 图1.1: [图片] 图1.2: [图片] 第二步:进入“腾讯客服”小程序,点击相应的“标签”进行跳转 在顶部tab,点击“其他”(如图2.1)->点击“更多其他问题”(如图2.1)->点击“公众平台”(如图2.2)->点击底部的“提交问题”(如图2.3) 图2.1: [图片] 图2.2 :[图片] 图2.3:[图片] 提交原始ID,同名账号设置详情页全图(一定要带原始ID和公司主体照片) 官方答复,补充具体迁移双方帐号,主体、使用名称及截图反馈腾讯客服,请参考知识库提单腾讯客服:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002eefc664c1043cbbb531ea5b009 选择“问题类型”(如图3.1)->对应的选项进行填写(如图3.2) 图3.1:[图片] 图3.2:[图片] 大概率如图回复 [图片]