之前在公众号上传的素材，可以用于自动回复。但是用新素材就回报错。看到官方回复的其他同样问题是说换图，但是换了素材图也无法推送。 [图片] AppID(小程序ID)：wx6de3975d296c0cb6 新的素材ID： [图片] 无法自动回复的这个是不行的thumb_media_id：Q5sAokJaMUQMtBSt6xl79MesQPsTMz0X7eBtY5h3k2c 可以自动回复的历史素材thumb_media_id：Q5sAokJaMUQMtBSt6xl79NU-URmMt0wm5QKYYG-K7Ls

根据文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html#7 之前一直正常使用，突然报错 [-1][system error hint: [_dJkea04834963]]

- 当前 Bug 的表现（可附上截图） [图片] [图片] 公众号向微信用户发送小程序接口，之前一直正常运行。4月18号下午15:00突然报错。已经连续7天了，无法从公众号发客服消息(小程序卡片) {"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [FY7c900994122]"} 除了发送小程序其他消息类型如发送普通文本都是正常的。我们试过解绑再绑定，都不行。就是公众号向小程序无法发送。 一直返回 -1系统繁忙，此时请开发者稍候再试。不可能繁忙了7天了吧？入参改了thumb_media_id会提示thumb_media_id无效，使用无效的access_token也会提示无效。所有的数据只要不正确都会提示，但是全部都填正确了以后，还是不能成功从公众号发送小程序卡片给用户。 调用URL https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN