- 早上突然大量消息应营销推广被腾讯拦截,实际都是业务类通知,为什么?
今天早上收到了十来条因营销推广被拦截的通知,之前都没有收到过,又看不到具体是哪条消息触犯了什么规则被拦截,请官方告知 我们是银行类公众号,客户取号后发送提醒,或者客户交易后发送提醒,前期已经按腾讯规则进行自查整改,并没有涉及营销 [图片][图片][图片][图片][图片]
2023-08-02 - 用户之前设置拒收模板消息,取消关注后重新关注,没有历史模板消息了,想重新恢复接收,怎么操作?
用户之前设置拒收模板消息,取消关注后重新关注,没有历史模板消息了,想重新恢复接收,怎么操作? openID:oSTQctyREDHj9CUKVr0voUksaQi8 公众号APPID:wx044bc292634b1c21 拒收的模板消息id:4NWHm-OycveXPumsDIokXy1mH-4pxSM606YRUyVgeBE
2023-07-05 - 模板消息可以发送IC借记卡到期提醒吗,怎么算频率过高?
模板消息运营规范中,称不允许发送频率过高的到期提醒,今年12/31我行有一批IC借记卡到期,需提醒客户更换卡片,否则影响卡片使用,如果没有通知到位,可能造成客户用卡不便,引起客户投诉。 因此,我们计划在10月,11月,12月每月中捞取卡片年底到期但还没有操作换卡的客户,在微信公众号内推送卡片到期提醒,并在1月捞取已过期且还没换卡的客户,做最后一次提醒。 如此,一个客户最多可能连续四个月,每月接收1次到期提醒消息,请问这种可以发送么?
2023-06-19 - 已发表的公众号文章,在公众号后台搜索不到?
公众号已发表的文章,公众号后台搜索不到,可以看看是为啥吗? 文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/IfybgFdIWxFY5RdaT3yyJg 公众号后台截图(没有上述2020年9月发表的内容): [图片]
2023-06-12 - 打开网页提示“已停止访问该网页”,怎么处理?
该网页可能存在被他人恶意利用生成违规内容的情况(如xss注入、文件上传漏洞等)。请点击“申请恢复访问”按钮,根据页面提供的链接进行排查,修复漏洞后可申请恢复访问。 地址:https://wap.zjtlcb.com/wxMobilebank/?randomNo=0.20896436443053445#/openWillingnessIndex?isOpenWillingness=true 该页面主要为客户提供线上业务办理通道,无营销
2023-06-06 - 微信服务器向公众号推送消息或事件时,解析DNS失败,按指引排查解析正常,请微信团队核实为啥告警?
已按排查指引排查DNS解析正常,请微信团队协助核实报警原因!(今日2次收到告警) [图片] 告警内容: Appid: wx044bc292634b1c21 昵称: 泰隆银行 时间: 2023-05-10 17:13:28 内容: 微信服务器向公众号推送消息或事件时,解析DNS失败 次数: 5分钟 40次 错误样例: [OpenID=oSTQctyYUnxU-k7GKp-O7_bhSlfQ][Stamp=1683710008][3rdUrl=http://weixin.zjtlcb.com/wxChat/weixin.do?openacc=1&signature=2b1640839827d3cf0d60c3a020117866aa9cff7e×tamp=1683710008&nonce=437032404&openid=oSTQctyYUnxU-k7GKp-O7_bhSlfQ][Host=weixin.zjtlcb.com][Event=Template Send Job Finish] 报警排查指引,请见: https://mmbizurl.cn/s/MpkaZb8yg
2023-05-10 - 公众号长期订阅通知内的模板无法满足需求,如何申请新的模板?
公众号类目为:金融、银行; 银行的综合积分需要及时提醒客户到期时间,避免因为积分到期而损害消费者权益并引起客诉,经咨询客服,说可以使用订阅通知,但长期订阅通知内的模板无法满足需求,如何申请新的模板? 希望实现的模板 “到期提醒 业务名称:积分到期提醒 业务详情:截止3月底,您有3000的综合积分即将过期,请留意” [图片]
2023-04-13 - 微信云开发计费方式调整时间
微信云开发计费方式调整,按指引进到“微信云服务助手”小程序中,显示“请在2022/11/18日前完成调整”,这个的意思是11/18之前我都可以使用现在的免费版,只要在11/17号调整计费模式,就不会影响之前的小程序功能吗??? 不知道怎么联系客服,辛苦官方人员帮忙看看 [图片]
2022-10-17 - 一个企业服务号最多可以关联多少个小程序,是13+快速创建的50吗?
一个企业服务号最多可以关联多少个小程序,是13+50吗? 1、微信公众平台,登录企业服务号后,关联小程序栏位显示:可关联10个同主体或关联主体的小程序,3个非同主体小程序 2、快速创建小程序的规则中:快速创建的小程序默认与公众号关联,且不占用13个的限制,且企业服务号1个月可快速创建5个小程序,一共可快速创建50个小程序 [图片] [图片][图片]
2022-09-29 - 服务号消息模板标题可以修改吗?
申请了一个消息模板,但是标题一定要带结果状态,不然都审批不通过,实际结果状态会有入账、退款、取消交易等等,无法以一个结果状态涵盖 可以将标题从【交易成功通知】修改为【交易提醒】吗? 模板号:OPENTM418600753 或者怎么可以进行模板审批的申诉吗,想和模板审核的人员说明下原因
2022-08-23