最近我们全平台每天大概有80台设备会随机报这个错误，出现这个问题后，必须手动清除wmpf数据后，我们自己App才能重新注册成功。看现象有点像 WMPF 和 开发者应用互相抢占密钥导致注册失败。 我们正式环境只有一个App，开发这边排查注册方式很早就从「设备认证SDK」升级成了「使用WMPF认证设备」，辛苦优先看下这个问题。 Applet#initByCaller--->>>{"errMsg":"get deviceToken fail: getWMPFDeviceToken:fail:ticket 0 digital-sig check fail.","err_code":"1000"}"{\"caller\":{\"id\":\"az_20240812105695\",\"name\":\"单小航\"},\"listener\":{\"id\":\"oipWy5MKYut8gALbII3aeDmMAcec\",\"name\":\"妈妈\"},\"roomType\":\"video\",\"businessType\":1,\"miniprogramState\":\"formal\"}"--小程序版本号---v20.4.1--VoIP插件版本号---2.4.4 错误日志上报时间：2024-09-16 11:56:36 [图片]

麻烦帮忙查下是家长在voip通话中关闭了麦克风导致安卓wmpf设备端听不到声音? 还是bug? 如下是其中一位家长通话信息 （安卓）WMPF 版本号：v1.2.0VoIP 插件版本号：如 v2.3.8小程序 appId: wxf39c7c83360e07abSN : Q0AGT10M0001296M0001296微信用户 openId：oipWy5EYRobMDV3lOCyZMvDXaKZM通话时间：2024-03-22 11:06:21

支付刷脸模式设备：之前使用设备认证 SDK（安卓） 认证可以正常进行微信通话，因license计费切换到WMPF认证设备（安卓）后，偶现设备注册报错-11（sn not registered)，好几台设备出现该问题。清理 wmpf 的数据再以相同的 appId、modelId、sn调用接口重新注册也报相同错误，辛苦微信的技术大佬帮忙查下具体原因。 · 使用的注册接口：RegisterMiniProgramDevicemodelId：w6H7ytnCY3weA1mv35YiyQ小程序 appId: wxf39c7c83360e07abSN : TBA300012B0300W00200096[图片]

（安卓）WMPF 版本号： v1.2.0 VoIP 插件版本号： v2.3.8小程序 appId: wxf39c7c83360e07ab问题现状：学校整体接通率不到20%，其中50%的通话记录报错joinFailCaller（安卓终端拨打后，一直显示「连接中」，无法加入房间，然后突然中断），尝试重启WMPF后依旧如此。问题背景：（1）安排测试过单台设备网速300kb/s；（2）使用以太网和物联网卡都报错joinFailCaller；（3）同一网段，更换10.1寸竖屏公话机接通率正常，使用21.5寸电话班牌就频繁报错joinFailCaller，2款设备为同一厂家，相同芯片配置设备。通话信息如下[图片]