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第一:我做视频号小店的,客服只能在企业微信上面去解答客户问题,但是却不能够看到客户订单,物流情况,需要返回视频号小店一个一个查找,实在是非常麻烦,是否有其他渠道可以做到客服工作,同时可以查看到客户的订单,信息,物流等第三方平台,或者微信自己的平台,企业微信做不到客服应该有的功能,真心号麻烦,客户退货我都要一个一个的找订单号,去核对。真的好浪费时间
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